Kittyhok 在收集、使用、处理和保护您个人信息方面的相关做法。
2026/06/17
本隐私政策阐述了 Kittyhok, Inc. 及其关联公司（统称"Kittyhok"）在处理您个人信息方面的相关做法，包括对您个人信息的收集、使用、处理、传输、存储或披露。无论相关信息是您在使用 http://www.kittyhok.com/ 网站（以下简称"本网站"）时收集的，还是通过您从 Kittyhok 购买的 xmartO 产品或其他设备（以下简称"设备"）、我们提供的可下载软件（如 Kittyhok 移动应用程序，以下简称"软件"）收集的，抑或是在我们的家庭安防与自动化服务（以下简称"本服务"）过程中收集的，本隐私政策均适用于我们收集的所有个人信息。本隐私政策的适用须遵守相关法律法规，包括各项立法、法规以及任何法院或其他合法机关的命令、其他合法请求或法律程序。一旦您使用我们的网站、软件、设备或服务，即表示您同意本隐私政策的各项条款。
我们可能会不定期对本隐私政策作出修订，并在本页面予以公布。您有责任经常查阅本隐私政策，及时了解其任何变更，因此我们建议您经常访问本页面。如果 Kittyhok 对本隐私政策作出的变更，经我们判断会对您产生重大影响，我们将采取合理措施通知您；若您已向我们提供有效的电子邮箱地址，我们可能会通过电子邮件就该等变更向您发出通知。在修订后的隐私政策生效后，您继续使用本网站、设备、软件或服务，即表示您已阅读、理解并同意当前版本的隐私政策。
总体说明
当您在我们的网站上注册、下单、订阅我们的资讯邮件、回复调查问卷、填写表单、与我们或我们的客服团队联系，或使用我们的设备、网站或服务时，我们可能会向您收集信息，其中包括个人信息。个人信息包括可识别个人身份的信息，例如您的姓名、住址、电子邮箱地址、电话或其他联系方式，以及与您的服务订阅相关的信息和付款信息。在我们的网站上下单或注册时，视具体情况，系统可能会要求您输入姓名、电子邮箱地址、邮寄地址、电话号码或信用卡信息。当然，您也可以在不告知我们身份、不透露任何个人信息的情况下访问我们的网站。
移动应用程序
我们也可能通过我们的软件收集信息，其中包括个人信息。所收集的信息包括您的姓名、加密后的密码、电话号码、电子邮箱地址、IP 地址、地理位置，以及来自您 Kittyhok 安防系统的环境数据（温度和湿度）和您希望录制的任何加密视频片段。您授权我们以及与我们合作的可信第三方服务提供商托管和存储该等环境数据和视频片段，以便为您提供本服务。我们从软件收集的所有信息同样均经过加密，并通过安全套接层（Secure Socket Layer，SSL）技术进行传输。您的密码和录制的视频片段在收集前已使用单向加密算法在您的移动设备上完成加密。您有责任对密码予以保密。视频片段仅可通过获授权访问这些视频片段的设备进行查看。我们不会将通过本服务传输的视频片段公开。
交易信息
我们可能会不时为您提供进行交易或参与促销活动、调查问卷的机会，您可以选择就该等活动提供交易信息。"交易信息"是指能够使商业合作伙伴履行您的订单，或满足您参与促销活动、调查问卷请求的信息，可能包括个人信息（如姓名和收货地址）、人口统计信息（如邮政编码或年龄段）或态度倾向信息。参与调查问卷或抽奖活动完全出于自愿。
非个人身份识别信息
Kittyhok 还会记录非个人身份识别信息，包括网站和服务的用户及访客的 IP 地址、个人资料信息、汇总用户数据和浏览器类型。
我们向您收集的任何个人信息均可能用于以下用途之一：
处理交易并支持您使用我们的产品和服务
除本隐私政策另有规定外，未经您同意，无论您的信息属于公开信息还是私密信息，我们均不会以任何理由将其出售、交换、转让或提供给任何其他公司，但为交付您所购设备或所请求服务这一明确目的的情况除外。您的信息可能会向我们的工作人员，以及参与完成您交易和提供本服务的第三方披露。
改进我们的网站、产品和服务
我们始终致力于改进我们的网站、产品和服务，并可能利用我们从您处获得的信息和反馈来分析使用趋势，从而改进我们的网站、产品和服务。
改进我们的客户服务
您的信息有助于我们更有效地响应您的客户服务请求和支持需求。
定期发送电子邮件和提醒
您为处理订单而提供的电子邮箱地址，除可用于向您发送有关订单的信息和更新外，还可用于向您发送公司不定期的新闻动态、更新、相关产品或服务信息等。如果您希望在任何时候取消订阅后续的电子邮件，我们会在每封邮件底部提供详细的退订说明。我们也可能利用您所提供的信息，向您发送您已注册并希望通过本服务接收的提醒和通知。
特别优惠
如果您为享受某项特别优惠，或为向 Kittyhok、第三方广告商或推广方购买产品和服务而提供交易信息，Kittyhok 可能会将您的相关交易信息以及您对某项特定优惠或交易的兴趣，传达给负责销售或赞助该推广活动的商业合作伙伴。除满足您的请求外，该商业合作伙伴还可能依据其自身的隐私政策，使用您的交易信息向您发送您可能感兴趣的其他信息。
未经您同意，您的个人信息不会被用于任何其他目的。
我们在国际范围内开展业务，您同意，为便于使用或实现我们服务的功能，您的个人信息可能会在加拿大和美利坚合众国进行处理或存储。当您的个人信息在加拿大境外、于美利坚合众国进行处理和存储时，您同意其将受美利坚合众国法律的管辖，包括各项立法、法规以及任何法院或其他合法机关的命令，其中包括要求披露的合法命令。如果您是欧洲经济区居民，或所在国家/地区在未经您同意的情况下限制将数据传输至该司法管辖区或地区之外，则您同意将您的个人信息传输至欧洲经济区或您所在国家/地区之外，由我们或代表我们进行处理或存储。
我们仅在便于使用我们产品和服务所必需的期限内保留您的个人信息。当您取消对我们服务的订阅时，我们将采取措施删除并清除您的个人信息。
当您下单，或输入、提交、访问您的个人信息时，我们会采取多种安全措施来保障您个人信息的安全。
我们提供安全服务器供您使用。所有提交的敏感信息/信用卡信息均通过安全套接层（Secure Socket Layer，SSL）技术进行传输，随后加密存入我们支付网关服务商的数据库，仅供获授权对该等系统拥有特殊访问权限、并须对相关信息予以保密的人员访问。
交易完成后，您的私密信息（信用卡、社会安全号码、财务信息等）不会存储在我们的服务器上。
是的。Cookie 是网站或其服务提供商通过您的网络浏览器（如果您允许）传输至您计算机硬盘或移动设备内存中的小型文件，可使网站或服务提供商的系统识别您的浏览器，并捕获和记录某些信息。我们可能同时使用会话 Cookie 和持久性 Cookie。会话 Cookie 会在您关闭浏览器后消失。持久性 Cookie 则会在您关闭浏览器后继续保留，并可能在您后续访问本服务时由您的浏览器使用。我们也可能使用透明 GIF、像素标签、扫描导航数据等其他技术，收集有关用户的匿名信息，以帮助我们提供更优质的服务和用户体验。匿名信息的示例包括您在访问 Kittyhok 之前所浏览的网站、IP 地址，或本网站中被点击最频繁的区域。
我们使用 Cookie 来帮助我们记住和处理您购物车中的商品、了解并保存您的偏好以便您日后访问，以及汇总有关流量和与本网站、本服务互动情况的数据，从而使我们日后能够提供更优质的网站、服务体验和工具。我们可能会委托第三方服务提供商，协助我们更深入地了解我们网站和服务的访客。除帮助我们开展和改进业务外，这些服务提供商不得使用代表我们收集的信息。
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除本隐私政策另有规定外，我们不会向外部各方出售、交易或以其他方式转让您的个人信息。但协助我们运营网站、开展业务或为您提供服务的可信第三方（如承包商和供应商）不在此列，前提是这些方同意对该等信息予以保密。
即使您曾要求我们不分享该等个人信息，Kittyhok 仍可能应法律要求或依法被要求向适当的执法机关披露个人信息。该等信息可能为识别、联系任何可能企图侵害他人权利或财产之人，或对其采取法律行动所必需。当我们认为披露对于遵守法律、执行我们的政策，或保护我方或他人的权利、财产或安全而言是适当的时，我们也可能披露您的个人信息。然而，非个人身份识别访客信息或已作匿名化处理的信息，可能会出于营销、广告或其他用途提供给其他方。此外，您自愿选择在本网站可公开访问区域中包含的任何信息（例如您在本网站上发布的评论或反馈），将可供任何能够访问该内容的人（包括其他用户）查看。
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保护幼儿的隐私尤为重要。我们的网站和服务并非面向 13 岁以下儿童，且未经父母同意，我们不会在知情的情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您未满 13 周岁，则请勿在任何时候以任何方式使用或访问本网站或本服务。如果我们获悉，在未经可核实的父母同意的情况下，本网站或本服务上收集了 13 岁以下人员的个人身份识别信息，我们将采取适当措施删除该等信息。如果您是父母或监护人，并发现您未满 13 周岁的孩子在本网站或本服务上注册了账户，您可以通过 [email protected] 通知我们，并要求我们从系统中删除该孩子的个人身份识别信息。
如果我们决定变更本隐私政策，我们将更新上方的隐私政策修订日期。
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