Kittyhok 在收集、使用、處理和保護您個人資訊方面的相關做法。
2026/06/17
本隱私權政策闡述了 Kittyhok, Inc. 及其關聯公司（統稱"Kittyhok"）在處理您個人資訊方面的相關做法，包括對您個人資訊的收集、使用、處理、傳輸、存儲或披露。無論相關資訊是您在使用 http://www.kittyhok.com/ 網站（以下簡稱"本網站"）時收集的，還是通過您從 Kittyhok 購買的 xmartO 產品或其他設備（以下簡稱"設備"）、我們提供的可下載軟件（如 Kittyhok 移動應用程式，以下簡稱"軟件"）收集的，抑或是在我們的家庭安防與自動化服務（以下簡稱"本服務"）過程中收集的，本隱私權政策均適用於我們收集的所有個人資訊。本隱私權政策的適用須遵守相關法律法規，包括各項立法、法規以及任何法院或其他合法機關的命令、其他合法請求或法律程序。一旦您使用我們的網站、軟件、設備或服務，即表示您同意本隱私權政策的各項條款。
我們可能會不定期對本隱私權政策作出修訂，並在本頁面予以公佈。您有責任經常查閱本隱私權政策，及時瞭解其任何變更，因此我們建議您經常訪問本頁面。如果 Kittyhok 對本隱私權政策作出的變更，經我們判斷會對您產生重大影響，我們將採取合理措施通知您；若您已向我們提供有效的電子郵箱地址，我們可能會通過電子郵件就該等變更向您發出通知。在修訂後的隱私權政策生效後，您繼續使用本網站、設備、軟件或服務，即表示您已閱讀、理解並同意當前版本的隱私權政策。
總體說明
當您在我們的網站上註冊、下單、訂閱我們的資訊郵件、回覆調查問卷、填寫表單、與我們或我們的客服團隊聯繫，或使用我們的設備、網站或服務時，我們可能會向您收集資訊，其中包括個人資訊。個人資訊包括可識別個人身份的資訊，例如您的姓名、住址、電子郵箱地址、電話或其他聯繫方式，以及與您的服務訂閱相關的資訊和付款資訊。在我們的網站上下單或註冊時，視具體情況，系統可能會要求您輸入姓名、電子郵箱地址、郵寄地址、電話號碼或信用卡資訊。當然，您也可以在不告知我們身份、不透露任何個人資訊的情況下訪問我們的網站。
移動應用程式
我們也可能通過我們的軟件收集資訊，其中包括個人資訊。所收集的資訊包括您的姓名、加密後的密碼、電話號碼、電子郵箱地址、IP 地址、地理位置，以及來自您 Kittyhok 安防系統的環境資料（溫度和溼度）和您希望錄製的任何加密影片片段。您授權我們以及與我們合作的可信第三方服務提供商託管和存儲該等環境資料和影片片段，以便為您提供本服務。我們從軟件收集的所有資訊同樣均經過加密，並通過安全套接層（Secure Socket Layer，SSL）技術進行傳輸。您的密碼和錄製的影片片段在收集前已使用單向加密算法在您的移動設備上完成加密。您有責任對密碼予以保密。影片片段僅可通過獲授權訪問這些影片片段的設備進行查看。我們不會將通過本服務傳輸的影片片段公開。
交易資訊
我們可能會不時為您提供進行交易或參與促銷活動、調查問卷的機會，您可以選擇就該等活動提供交易資訊。"交易資訊"是指能夠使商業合作伙伴履行您的訂單，或滿足您參與促銷活動、調查問卷請求的資訊，可能包括個人資訊（如姓名和收貨地址）、人口統計資訊（如郵政編碼或年齡段）或態度傾向資訊。參與調查問卷或抽獎活動完全出於自願。
非個人身份識別資訊
Kittyhok 還會記錄非個人身份識別資訊，包括網站和服務的用戶及訪客的 IP 地址、個人資料資訊、彙總用戶資料和瀏覽器類型。
我們向您收集的任何個人資訊均可能用於以下用途之一：
處理交易並支持您使用我們的產品和服務
除本隱私權政策另有規定外，未經您同意，無論您的資訊屬於公開資訊還是私密資訊，我們均不會以任何理由將其出售、交換、轉讓或提供給任何其他公司，但為交付您所購設備或所請求服務這一明確目的的情況除外。您的資訊可能會向我們的工作人員，以及參與完成您交易和提供本服務的第三方披露。
改進我們的網站、產品和服務
我們始終致力於改進我們的網站、產品和服務，並可能利用我們從您處獲得的資訊和反饋來分析使用趨勢，從而改進我們的網站、產品和服務。
改進我們的客戶服務
您的資訊有助於我們更有效地響應您的客戶服務請求和支持需求。
定期發送電子郵件和提醒
您為處理訂單而提供的電子郵箱地址，除可用於向您發送有關訂單的資訊和更新外，還可用於向您發送公司不定期的新聞動態、更新、相關產品或服務資訊等。如果您希望在任何時候取消訂閱後續的電子郵件，我們會在每封郵件底部提供詳細的退訂說明。我們也可能利用您所提供的資訊，向您發送您已註冊並希望通過本服務接收的提醒和通知。
特別優惠
如果您為享受某項特別優惠，或為向 Kittyhok、第三方廣告商或推廣方購買產品和服務而提供交易資訊，Kittyhok 可能會將您的相關交易資訊以及您對某項特定優惠或交易的興趣，傳達給負責銷售或贊助該推廣活動的商業合作伙伴。除滿足您的請求外，該商業合作伙伴還可能依據其自身的隱私權政策，使用您的交易資訊向您發送您可能感興趣的其他資訊。
未經您同意，您的個人資訊不會被用於任何其他目的。
我們在國際範圍內開展業務，您同意，為便於使用或實現我們服務的功能，您的個人資訊可能會在加拿大和美利堅合眾國進行處理或存儲。當您的個人資訊在加拿大境外、於美利堅合眾國進行處理和存儲時，您同意其將受美利堅合眾國法律的管轄，包括各項立法、法規以及任何法院或其他合法機關的命令，其中包括要求披露的合法命令。如果您是歐洲經濟區居民，或所在國家/地區在未經您同意的情況下限制將資料傳輸至該司法管轄區或地區之外，則您同意將您的個人資訊傳輸至歐洲經濟區或您所在國家/地區之外，由我們或代表我們進行處理或存儲。
我們僅在便於使用我們產品和服務所必需的期限內保留您的個人資訊。當您取消對我們服務的訂閱時，我們將採取措施刪除並清除您的個人資訊。
當您下單，或輸入、提交、訪問您的個人資訊時，我們會採取多種安全措施來保障您個人資訊的安全。
我們提供安全服務器供您使用。所有提交的敏感資訊/信用卡資訊均通過安全套接層（Secure Socket Layer，SSL）技術進行傳輸，隨後加密存入我們支付網關服務商的資料庫，僅供獲授權對該等系統擁有特殊訪問權限、並須對相關資訊予以保密的人員訪問。
交易完成後，您的私密資訊（信用卡、社會安全號碼、財務資訊等）不會存儲在我們的服務器上。
是的。Cookie 是網站或其服務提供商通過您的網路瀏覽器（如果您允許）傳輸至您計算機硬盤或移動設備內存中的小型文件，可使網站或服務提供商的系統識別您的瀏覽器，並捕獲和記錄某些資訊。我們可能同時使用會話 Cookie 和持久性 Cookie。會話 Cookie 會在您關閉瀏覽器後消失。持久性 Cookie 則會在您關閉瀏覽器後繼續保留，並可能在您後續訪問本服務時由您的瀏覽器使用。我們也可能使用透明 GIF、像素標籤、掃描導航資料等其他技術，收集有關用戶的匿名資訊，以幫助我們提供更優質的服務和用戶體驗。匿名資訊的示例包括您在訪問 Kittyhok 之前所瀏覽的網站、IP 地址，或本網站中被點擊最頻繁的區域。
我們使用 Cookie 來幫助我們記住和處理您購物車中的商品、瞭解並保存您的偏好以便您日後訪問，以及彙總有關流量和與本網站、本服務互動情況的資料，從而使我們日後能夠提供更優質的網站、服務體驗和工具。我們可能會委託第三方服務提供商，協助我們更深入地瞭解我們網站和服務的訪客。除幫助我們開展和改進業務外，這些服務提供商不得使用代表我們收集的資訊。
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