Kittyhoks praxis för att samla in, använda, bearbeta och skydda din personliga information.
2026/06/17
Denna sekretesspolicy förklarar Kittyhok, Inc. och dess dotterbolags (tillsammans "Kittyhok") praxis med avseende på behandlingen av din personliga information, vilket inkluderar insamling, användning, bearbetning, överföring, lagring eller avslöjande av din personliga information. Denna integritetspolicy gäller all personlig information som vi samlar in, oavsett om informationen samlas in när du använder http://www.kittyhok.com/-webbplatsen ("Webbplatserna"), genom xmartO-produkten eller annan utrustning som du köper från Kittyhok ("Utrustning"), genom vår nedladdningsbara programvara såsom Kittyhok-mobilapplikationen ("Mjukvaran"), eller i anslutning till vår hemtjänst (hemtjänsten). Tillämpningen av vår integritetspolicy förblir föremål för tillämpliga lagar inklusive lagstiftning, förordningar och föreskrifter från eventuella domstolar eller andra lagliga myndigheter, andra lagliga förfrågningar eller rättsliga processer. Genom att använda våra webbplatser, programvara, utrustning eller tjänster godkänner du villkoren i denna integritetspolicy.
Vi kan med jämna mellanrum göra ändringar i denna sekretesspolicy som vi kommer att inkludera på den här sidan. Det är ditt ansvar att granska denna integritetspolicy ofta och hålla dig informerad om eventuella ändringar av den, så vi uppmuntrar dig att besöka den här sidan ofta. Om Kittyhok gör en ändring av integritetspolicyn som vi tror har en väsentlig inverkan på dig, kommer vi att göra rimliga ansträngningar för att meddela dig om ändringen och vi kan komma att meddela dig om sådan ändring via e-post om du har försett oss med en giltig e-postadress. Din fortsatta användning av webbplatserna, utrustningen, programvaran eller tjänsten efter att den reviderade sekretesspolicyn har trätt i kraft indikerar att du har läst, förstått och samtyckt till den aktuella versionen av sekretesspolicyn.
Allmänt
Vi kan samla in information, inklusive personlig information, från dig när du registrerar dig på vår webbplats, gör en beställning, prenumererar på vårt nyhetsbrev, svarar på en enkät, fyller i ett formulär, kommunicerar med oss eller vårt kundtjänstteam eller använder vår utrustning, webbplatser eller tjänst. Personlig information inkluderar personligt identifierbar information såsom ditt namn, bostadsadress, e-postadress, telefon eller annan kontaktinformation och information om ditt tjänsteabonnemang och betalningsinformation. När du beställer eller registrerar dig på våra webbplatser, beroende på vad som är lämpligt, kan du bli ombedd att ange ditt namn, e-postadress, postadress, telefonnummer eller kreditkortsinformation. Du kan dock besöka våra webbplatser utan att berätta vem du är och utan att avslöja någon personlig information om dig själv.
Mobilappar
Vi kan också samla in information, inklusive personlig information via vår programvara. Information som samlas in inkluderar ditt namn, krypterade lösenord, telefonnummer, e-postadress, IP adress, geografisk plats och miljödata (temperatur och luftfuktighet) från ditt Kittyhok säkerhetssystem och eventuella krypterade videoklipp som du vill spela in. Du auktoriserar oss och betrodda tredje parts tjänsteleverantörer som vi arbetar med att vara värd för och lagra sådana miljödata och videoklipp i syfte att tillhandahålla dig tjänsten. All information som samlas in från vår programvara är också krypterad och överförs via Secure Socket Layer (SSL)-teknologi. Ditt lösenord och inspelade videoklipp krypteras på din mobila enhet med en enkelriktad krypteringsalgoritm före insamling. Du ansvarar för att ditt lösenord upprätthålls konfidentiellt. Videoklipp kan endast visas från en enhet som har behörighet att komma åt dessa videoklipp. Vi kommer inte att göra dina videoklipp som sänds genom Tjänsten offentligt tillgängliga.
Handelsinformation
Vi kan ibland erbjuda dig möjligheten att göra en transaktion eller delta i en kampanj eller undersökning och du kan välja att tillhandahålla handelsinformation i samband med sådana erbjudanden. "Handelsinformation" betyder information som gör det möjligt för en handelspartner att utföra din beställning eller din begäran om att delta i en kampanj eller enkät, som kan inkludera personlig information (som namn och leveransadress), demografisk information (som postnummer eller åldersintervall) eller attitydinformation. Deltagande i undersökningar eller tävlingar är helt frivilligt.
Icke-personligt identifierbar information
Kittyhok loggar också icke-personligt identifierbar information inklusive IP-adress, profilinformation, sammanställd användardata och webbläsartyp, från användare och besökare till webbplatserna och tjänsten.
All personlig information som vi samlar in från dig kan användas på något av följande sätt:
För att behandla transaktioner och stödja din användning av våra produkter och tjänster
Förutom vad som anges i denna integritetspolicy kommer din information, vare sig den är offentlig eller privat, inte att säljas, bytas ut, överföras eller ges till något annat företag av någon anledning, utan ditt medgivande, annat än i det uttryckliga syftet att leverera den köpta utrustningen eller tjänsten som efterfrågas. Din information kan lämnas ut till vår personal och till tredje parter som är involverade i slutförandet av dina transaktioner och tillhandahållandet av Tjänsten.
För att förbättra våra webbplatser, produkter och tjänster
Vi strävar ständigt efter att förbättra våra webbplatser, produkter och tjänster och kan använda informationen och feedbacken vi får från dig för att analysera användningstrender och förbättra våra webbplatser, produkter och tjänster.
För att förbättra vår kundservice
Din information hjälper oss att mer effektivt svara på dina kundtjänstförfrågningar och supportbehov.
Skicka regelbundna e-postmeddelanden och varningar
E-postadressen som du anger för beställningshantering kan användas för att skicka information och uppdateringar som hänför sig till din beställning, förutom att ta emot enstaka företagsnyheter, uppdateringar, relaterad produkt- eller tjänstinformation, etc. Om du vid något tillfälle skulle vilja avbryta prenumerationen från att ta emot framtida e-postmeddelanden, inkluderar vi detaljerade instruktioner för avregistrering längst ner i varje e-postmeddelande. Vi kan också använda informationen du tillhandahåller för att skicka dig varningar och meddelanden som du har registrerat dig för att ta emot via Tjänsten.
Specialerbjudanden
Om du tillhandahåller Handelsinformation för att dra nytta av ett specialerbjudande eller för att köpa produkter och tjänster från Kittyhok, eller tredje parts annonsörer eller promotorer, kan Kittyhok meddela din relevanta Handelsinformation och ditt intresse för ett specifikt erbjudande eller transaktion till den handelspartner som gör försäljningen eller sponsrar kampanjen. Förutom att uppfylla din begäran kan den handelspartnern också använda din handelsinformation för att skicka annan information till dig som du kan vara intresserad av i enlighet med dess egen sekretesspolicy.
Din personliga information kommer inte att användas för något annat ändamål utan ditt samtycke.
Vi har en internationell närvaro och du samtycker till att för att underlätta användningen eller funktionen av våra tjänster kan din personliga information behandlas eller lagras i Kanada och USA. Medan din personliga information behandlas och lagras utanför Kanada i USA, samtycker du till att den kommer att omfattas av lagarna i USA, inklusive lagar, förordningar och föreskrifter från eventuella domstolar eller andra lagliga myndigheter, inklusive lagliga order om avslöjande. Om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller ett land som begränsar dataöverföringar utanför den jurisdiktionen eller regionen utan ditt samtycke, samtycker du till att din personliga information överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller ditt land för behandling eller lagring av eller på uppdrag av oss.
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att underlätta användningen av våra produkter och tjänster. När du säger upp din prenumeration på våra tjänster kommer vi att vidta åtgärder för att få din personliga information raderad och raderad.
Vi implementerar en mängd olika säkerhetsåtgärder för att upprätthålla säkerheten för din personliga information när du gör en beställning eller anger, skickar eller kommer åt din personliga information.
Vi erbjuder användning av en säker server. All tillhandahållen känslig information/kreditinformation överförs via Secure Socket Layer (SSL)-teknologi och krypteras sedan in i våra betalningsgateway-leverantörers databas, endast för att vara åtkomlig för dem som är auktoriserade med särskilda åtkomsträttigheter till sådana system, och som är skyldiga att hålla informationen konfidentiell.
Efter en transaktion kommer din privata information (kreditkort, personnummer, ekonomi etc.) inte att lagras på våra servrar.
Ja. Cookies är små filer som en webbplats eller dess tjänsteleverantör överför till din dators hårddisk eller till minnet på din mobila enhet via din webbläsare (om du tillåter) som gör det möjligt för webbplatserna eller tjänsteleverantörernas system att känna igen din webbläsare och fånga och komma ihåg viss information. Vi kan använda både sessionscookies och persistenta cookies. En sessionscookie försvinner efter att du stänger din webbläsare. En beständig cookie finns kvar efter att du stänger din webbläsare och kan användas av din webbläsare vid efterföljande besök på Tjänsten. Vi kan också använda andra tekniker som tydliga gifs, pixeltaggar och skanning av navigeringsdata för att samla in anonym information om våra användare för att hjälpa oss att leverera bättre service och användarupplevelse. Exempel på anonym information inkluderar de webbplatser du var på innan du kom till Kittyhok, IP-adresser eller områden på de webbplatser som oftast klickas på.
Vi använder cookies för att hjälpa oss komma ihåg och bearbeta artiklarna i din kundvagn, förstå och spara dina inställningar för framtida besök och sammanställa samlad data om trafik och interaktion med webbplatsen och tjänsterna så att vi kan erbjuda bättre webbplats- och tjänstupplevelser och verktyg i framtiden. Vi kan komma att avtala med tredje parts tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att bättre förstå våra webbplats- och tjänstbesökare. Dessa tjänsteleverantörer har inte tillåtelse att använda informationen som samlas in för vår räkning förutom för att hjälpa oss att bedriva och förbättra vår verksamhet.
De flesta webbläsare är initialt inställda för att acceptera cookies. Om du föredrar det kan du välja att låta din dator varna dig varje gång en cookie skickas, eller så kan du välja att stänga av alla cookies via dina webbläsarinställningar. Liksom de flesta webbplatser, om du stänger av dina cookies, kanske vissa av våra tjänster inte fungerar korrekt. Du kan dock fortfarande lägga beställningar via telefon eller genom att kontakta kundtjänst.
Förutom vad som anges i denna integritetspolicy säljer, handlar vi inte med eller på annat sätt överför din personliga information till externa parter. Detta inkluderar inte betrodda tredje parter, såsom entreprenörer och leverantörer, som hjälper oss att driva våra webbplatser, bedriva vår verksamhet eller serva dig, så länge som dessa parter samtycker till att hålla denna information konfidentiell.
Kittyhok kan begäras eller tvingas enligt lag att lämna ut personlig information till lämpliga brottsbekämpande myndigheter, även om du kan ha begärt att vi inte delar sådan personlig information. Denna information kan vara nödvändig för att identifiera, kontakta eller väcka rättsliga åtgärder mot någon som kan försöka skada någon annans rättigheter eller egendom. Vi kan också lämna ut din personliga information när vi anser att utlämnandet är lämpligt för att följa lagen, upprätthålla våra policyer eller skydda våra eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet. Däremot kan icke-personligt identifierbar besökarinformation eller information som har gjorts anonym lämnas till andra parter för marknadsföring, reklam eller annan användning. Dessutom kommer all information som du frivilligt väljer att inkludera i ett allmänt tillgängligt område på webbplatserna, såsom kommentarer eller feedback du skickar till webbplatserna, vara tillgänglig för alla som har tillgång till det innehållet, inklusive andra användare.
Om vi går samman med, eller förvärvas av ett annat företag, eller säljer alla eller i stort sett alla våra relevanta tillgångar, kan vi komma att avslöja din personliga information till förvärvaren, eller det resulterande sammanslagna företaget, under förutsättning att din personliga information endast kommer att användas enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.
Vi kan implementera tredjepartsknappar (som Facebook "gilla" eller "dela"-knappar) som kan tillåta tredje part att samla in information om dig genom sådana tredje parts webbläsarcookies, även när du inte interagerar med knappen. Information som samlas in via webbsignaler och knappar samlas in direkt av dessa tredje parter och Kittyhok deltar inte i den dataöverföringen. Information som samlas in av en tredje part på detta sätt är föremål för den tredje partens egen policy för datainsamling, användning och avslöjande.
Kittyhok kan tillåta tredjepartsanalysleverantörer, såsom Google Analytics och Crashalytics, att använda tekniker som webbsignaler och cookies för att samla in och bearbeta viss icke-personligt identifierbar information som hjälper oss att förstå din användning av våra webbplatser och tjänster. Till exempel kan Google Analytics samla in och bearbeta information som hur ofta användare besöker webbplatsen och tjänsterna, vilka sidor de besöker när de gör det och vilka andra webbplatser de använde innan de kom till denna webbplats. För information om hur Google Analytics använder och behandlar data, bör du läsa "Hur Google använder data när du använder våra partners webbplatser eller appar" som finns på www.google.com/policies/privacy/partners/. Crashalytics kan samla in och bearbeta information om tjänstens prestanda, inklusive, utan begränsning, enhetsstatusinformation vid tidpunkten för en krasch, unika enhetsidentifierare och information som relaterar till den fysiska platsen för en enhet vid tidpunkten för en krasch i syfte att erhålla information om fel och buggar och tillåta oss att kommunicera med användare om fel och buggar.
Webbplatserna eller tjänsten kan innehålla funktioner eller länkar till webbplatser och tjänster som tillhandahålls av tredje part. All information som du tillhandahåller på tredje parts webbplatser eller tjänster tillhandahålls direkt till operatörerna av sådana tjänster och är föremål för dessa operatörers policyer, om sådana finns, som styr integritet och säkerhet, även om de nås via webbplatserna eller tjänsten. Vi är inte ansvariga för innehållet eller sekretess- och säkerhetspraxis och policyer för tredje parts webbplatser eller tjänster till vilka länkar eller åtkomst tillhandahålls via webbplatserna eller tjänsten. Vi uppmuntrar dig att lära dig om tredje parts integritets- och säkerhetspolicyer innan du ger dem information.
Vi kommer att försöka säkerställa att informationen om dig är korrekt, fullständig och uppdaterad. Informera oss dock om eventuella ändringar av namn, adress eller annan information. Om du har frågor om riktigheten av den faktiska informationen som vi har samlat in om dig kommer du att ha tillgång till den informationen för att verifiera och uppdatera den.
Att skydda små barns integritet är särskilt viktigt. Våra webbplatser och tjänster är inte riktade till barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under 13 år utan att ha fått föräldrarnas medgivande. Om du är under 13 år, använd eller gå inte in på webbplatserna eller tjänsten när som helst eller på något sätt. Om vi får reda på att personligt identifierbar information har samlats in på webbplatserna eller tjänsten från personer under 13 år och utan verifierbart medgivande från föräldrarna, kommer vi att vidta lämpliga åtgärder för att radera denna information. Om du är förälder eller vårdnadshavare och upptäcker att ditt barn under 13 år har skaffat ett konto på webbplatserna eller tjänsten, kan du varna oss på [email protected] och begära att vi raderar barnets personligt identifierbara information från våra system.
Om vi beslutar att ändra vår integritetspolicy kommer vi att uppdatera ändringsdatumet för sekretesspolicyn ovan.
Om du har några frågor om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss eller maila oss på [email protected].