Practicile Kittyhok pentru colectarea, utilizarea, prelucrarea și protejarea informațiilor dumneavoastră personale.
2026/06/17
Această Politică de confidențialitate explică practicile Kittyhok, Inc. și ale afiliaților săi (colectiv, „Kittyhok”) cu privire la prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale, care include colectarea, utilizarea, prelucrarea, transferul, stocarea sau dezvăluirea informațiilor dumneavoastră personale. Această Politică de confidențialitate se aplică tuturor informațiilor personale pe care le colectăm, indiferent dacă informațiile sunt colectate atunci când utilizați site-ul web http://www.kittyhok.com/ („Site-urile”), prin produsul xmartO sau alte echipamente pe care le achiziționați de la Kittyhok („Echipament”), prin software-ul nostru descărcabil, cum ar fi aplicația mobilă Kittyhok („Software-ul”) sau în legătură cu serviciul nostru de securitate pentru domiciliu („Serviciul de automatizare”) sau „Serviciul nostru de securitate”. Aplicarea Politicii noastre de confidențialitate rămâne supusă legilor aplicabile, inclusiv legislației, reglementărilor și ordonanțelor oricăror instanțe sau altor autorități legale, altor cereri sau procese legale. Folosind site-urile, software-ul, echipamentele sau serviciile noastre, sunteți de acord cu termenii acestei Politici de confidențialitate.
Este posibil să facem periodic modificări la această Politică de confidențialitate pe care le vom include pe această pagină. Este responsabilitatea dumneavoastră să revizuiți frecvent această Politică de confidențialitate și să rămâneți informat cu privire la orice modificări aduse acesteia, așa că vă încurajăm să vizitați des această pagină. Dacă Kittyhok face o modificare a Politicii de confidențialitate despre care credem că are un impact material asupra dvs., vom depune eforturi rezonabile pentru a vă notifica cu privire la modificare și vă putem notifica prin e-mail cu privire la această modificare dacă ne-ați furnizat o adresă de e-mail validă. Continuarea utilizării site-urilor, echipamentelor, software-ului sau serviciului după ce Politica de confidențialitate revizuită a intrat în vigoare indică faptul că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu versiunea actuală a Politicii de confidențialitate.
În general
Putem colecta informații, inclusiv informații personale, de la dvs. atunci când vă înregistrați pe site-ul nostru, plasați o comandă, vă abonați la buletinul nostru informativ, răspundeți la un sondaj, completați un formular, comunicați cu noi sau cu echipa noastră de servicii pentru clienți sau utilizați echipamentele, site-urile sau serviciul nostru. Informațiile personale includ informații de identificare personală, cum ar fi numele dvs., adresa rezidențială, adresa de e-mail, telefonul sau alte informații de contact și informații despre abonamentul la serviciu și informațiile de plată. Când comandați sau vă înregistrați pe site-urile noastre, după caz, vi se poate cere să introduceți numele, adresa de e-mail, adresa poștală, numărul de telefon sau informațiile despre cardul de credit. Cu toate acestea, puteți vizita site-urile noastre fără a ne spune cine sunteți și fără a dezvălui informații personale despre dvs.
Aplicații mobile
De asemenea, putem colecta informații, inclusiv informații personale prin Software-ul nostru. Informațiile colectate includ numele dvs., parola criptată, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa IP, locația geografică și datele de mediu (temperatură și umiditate) din sistemul dvs. de securitate Kittyhok și orice clipuri video criptate pe care doriți să le înregistrați. Ne autorizați pe noi și pe furnizorii de servicii terți de încredere cu care lucrăm să găzduim și să stocăm astfel de date de mediu și clipuri video în scopul de a vă oferi Serviciul. Toate informațiile colectate din software-ul nostru sunt, de asemenea, criptate și transmise prin tehnologia Secure Socket Layer (SSL). Parola și clipurile video înregistrate sunt criptate pe dispozitivul dvs. mobil folosind un algoritm de criptare unidirecțională înainte de colectare. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei dvs. Clipurile video pot fi vizionate numai de pe un dispozitiv care este autorizat să acceseze acele clipuri video. Nu vom pune la dispoziția publicului clipurile dvs. video care sunt transmise prin intermediul Serviciului.
Informații comerciale
Vă putem oferi ocazional posibilitatea de a efectua o tranzacție sau de a participa la o promoție sau un sondaj și puteți alege să furnizați informații comerciale în legătură cu astfel de oferte. „Informații comerciale” înseamnă informații care permit unui partener comercial să vă îndeplinească comanda sau solicitarea dumneavoastră de a participa la o promoție sau un sondaj, care pot include informații personale (cum ar fi numele și adresa de expediere), informații demografice (cum ar fi codul poștal sau intervalul de vârstă) sau informații despre atitudine. Participarea la sondaje sau concursuri este complet voluntară.
Informații care nu sunt de identificare personală
Kittyhok înregistrează, de asemenea, informații care nu pot fi identificate personal, inclusiv adresa IP, informații de profil, date agregate ale utilizatorilor și tipul de browser, de la utilizatori și vizitatori ai Site-urilor și Serviciului.
Oricare dintre informațiile personale pe care le colectăm de la dvs. poate fi utilizată în unul dintre următoarele moduri:
Pentru a procesa tranzacții și a sprijini utilizarea produselor și serviciilor noastre
Cu excepția cazurilor menționate în această Politică de confidențialitate, informațiile dumneavoastră, fie ele publice sau private, nu vor fi vândute, schimbate, transferate sau date nici unei alte companii din orice motiv, fără consimțământul dumneavoastră, în afară de scopul expres de a livra Echipamentul sau Serviciul achiziționat solicitat. Informațiile dumneavoastră pot fi dezvăluite personalului nostru și terților implicați în finalizarea tranzacțiilor dumneavoastră și în furnizarea Serviciului.
Pentru a ne îmbunătăți site-urile web, produsele și serviciile
Ne străduim continuu să ne îmbunătățim site-urile web, produsele și serviciile și putem folosi informațiile și feedback-urile pe care le primim de la dvs. pentru a analiza tendințele de utilizare și pentru a ne îmbunătăți site-urile web, produsele și serviciile.
Pentru a îmbunătăți serviciile noastre pentru clienți
Informațiile dumneavoastră ne ajută să răspundem mai eficient la solicitările dumneavoastră de servicii pentru clienți și nevoile de asistență.
Pentru a trimite e-mailuri și alerte periodice
Adresa de e-mail pe care o furnizați pentru procesarea comenzii poate fi utilizată pentru a vă trimite informații și actualizări referitoare la comanda dumneavoastră, pe lângă primirea ocazională de știri despre companie, actualizări, informații legate de produse sau servicii etc. Dacă în orice moment doriți să vă dezabonați de la primirea de e-mailuri viitoare, includem instrucțiuni detaliate de dezabonare în partea de jos a fiecărui e-mail. De asemenea, putem folosi informațiile pe care le furnizați pentru a vă trimite alerte și notificări pe care sunteți înscris să le primiți prin intermediul Serviciului.
Oferte speciale
Dacă furnizați informații comerciale pentru a profita de o ofertă specială sau pentru a achiziționa produse și servicii de la Kittyhok sau de la agenții de publicitate sau promotori terți, Kittyhok poate comunica informațiile dvs. comerciale relevante și interesul dumneavoastră pentru o anumită ofertă sau tranzacție partenerului comercial care efectuează vânzarea sau sponsorizează promoția. Pe lângă îndeplinirea cererii dvs., acel partener comercial poate utiliza și informațiile dvs. comerciale pentru a vă trimite alte informații de care ați putea fi interesat, în conformitate cu propriile sale politici de confidențialitate.
Informațiile dumneavoastră personale nu vor fi utilizate în niciun alt scop fără consimțământul dumneavoastră.
Avem o prezență internațională și sunteți de acord că, pentru a facilita utilizarea sau funcționarea serviciilor noastre, informațiile dumneavoastră personale pot fi procesate sau stocate în Canada și Statele Unite ale Americii. În timp ce informațiile dvs. personale sunt procesate și stocate în afara Canadei, în Statele Unite ale Americii, sunteți de acord că acestea vor fi supuse legilor Statelor Unite ale Americii, inclusiv legislației, reglementărilor și ordinelor oricăror instanțe sau alte autorități legale, inclusiv ordinele legale de dezvăluire. Dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European sau al unei țări care restricționează transferurile de date în afara acelei jurisdicții sau regiuni fără consimțământul dumneavoastră, sunteți de acord ca informațiile dumneavoastră personale să fie transferate în afara Spațiului Economic European sau în țara dumneavoastră pentru procesare sau stocare de către sau în numele nostru.
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru a facilita utilizarea produselor și serviciilor noastre. Când vă anulați abonamentul la serviciile noastre, vom lua măsuri pentru ca informațiile dvs. personale să fie șterse și șterse.
Implementăm o varietate de măsuri de securitate pentru a menține siguranța informațiilor dumneavoastră personale atunci când plasați o comandă sau introduceți, trimiteți sau accesați informațiile dumneavoastră personale.
Oferim utilizarea unui server securizat. Toate informațiile sensibile/de credit furnizate sunt transmise prin tehnologia Secure Socket Layer (SSL) și apoi criptate în baza de date a furnizorilor noștri de gateway de plată, pentru a fi accesibile doar de către cei autorizați cu drepturi speciale de acces la astfel de sisteme și cărora li se cere să păstreze confidențialitatea informațiilor.
După o tranzacție, informațiile dumneavoastră private (carduri de credit, numere de asigurări sociale, informații financiare etc.) nu vor fi stocate pe serverele noastre.
Da. Cookie-urile sunt fișiere mici pe care un site web sau furnizorul său de servicii le transferă pe hard disk-ul computerului dvs. sau în memoria dispozitivului dvs. mobil prin intermediul browserului dvs. Web (dacă permiteți), care permite site-urilor web sau sistemelor furnizorilor de servicii să vă recunoască browserul și să captureze și să rețină anumite informații. Putem folosi atât cookie-uri de sesiune, cât și cookie-uri persistente. Un cookie de sesiune dispare după ce închideți browserul. Un cookie persistent rămâne după ce închideți browserul și poate fi folosit de browser la vizitele ulterioare la Serviciu. Putem folosi, de asemenea, alte tehnologii, cum ar fi GIF-uri clare, etichete de pixeli și scanare a datelor de navigare pentru a colecta informații anonime despre utilizatorii noștri, pentru a ne ajuta să oferim servicii și o experiență mai bună pentru utilizator. Exemplele de informații anonime includ site-urile pe care ați fost înainte de a ajunge la Kittyhok, adresele IP sau zonele site-urilor pe care se face clic cel mai frecvent.
Folosim cookie-uri pentru a ne ajuta să ne amintim și să procesăm articolele din coșul de cumpărături, să înțelegem și să salvam preferințele dumneavoastră pentru vizite viitoare și să compilam date agregate despre trafic și interacțiunea cu Site-ul și Serviciile, astfel încât să putem oferi experiențe și instrumente mai bune pe Site și Servicii în viitor. Putem contracta cu furnizori de servicii terți pentru a ne ajuta să înțelegem mai bine vizitatorii Site-ului și Serviciului nostru. Acești furnizori de servicii nu au voie să utilizeze informațiile colectate în numele nostru decât pentru a ne ajuta să ne desfășurăm și să ne îmbunătățim afacerea.
Majoritatea browserelor Web sunt configurate inițial pentru a accepta cookie-uri. Dacă preferați, puteți alege ca computerul să vă avertizeze de fiecare dată când este trimis un cookie sau puteți alege să dezactivați toate modulele cookie prin setările browserului. La fel ca majoritatea site-urilor web, dacă dezactivați cookie-urile, este posibil ca unele dintre serviciile noastre să nu funcționeze corect. Cu toate acestea, puteți în continuare să plasați comenzi prin telefon sau contactând serviciul pentru clienți.
Cu excepția cazurilor menționate în această Politică de confidențialitate, nu vindem, schimbăm sau transferăm în alt mod către părți externe informațiile dumneavoastră personale. Aceasta nu include terțe părți de încredere, cum ar fi contractorii și vânzătorii, care ne asistă în operarea Site-urilor noastre, în desfășurarea activității noastre sau în deservirea dumneavoastră, atâta timp cât acele părți sunt de acord să păstreze confidențialitatea acestor informații.
Kittyhok poate fi solicitat sau solicitat prin lege să dezvăluie informații cu caracter personal autorităților competente de aplicare a legii, chiar dacă este posibil să fi solicitat să nu împărtășim astfel de informații personale. Aceste informații pot fi necesare pentru a identifica, contacta sau introduce acțiuni în justiție împotriva oricărei persoane care ar putea încerca să prejudicieze drepturile sau proprietatea altuia. De asemenea, putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale atunci când considerăm că eliberarea este adecvată pentru a respecta legea, pentru a ne aplica politicile sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora. Cu toate acestea, informațiile despre vizitatori care nu pot fi identificate personal sau informațiile care au fost anonimizate pot fi furnizate altor părți pentru marketing, publicitate sau alte utilizări. În plus, orice informație pe care alegeți voluntar să le includeți într-o zonă accesibilă public a Site-urilor, cum ar fi comentariile sau feedback-ul pe care le postați pe Site-uri, vor fi disponibile pentru oricine are acces la acel conținut, inclusiv pentru alți utilizatori.
Dacă amalgamăm cu, sau suntem achiziționați de către o altă companie, sau vindem toate sau în mod substanțial toate activele noastre relevante, este posibil să dezvăluim informațiile dumneavoastră personale achizitorului sau companiei care rezultă din fuziune, cu condiția ca informațiile dumneavoastră personale să fie utilizate numai așa cum este descris în această Politică de confidențialitate.
Putem implementa butoane de la terți (cum ar fi butoanele Facebook „like” sau „share”) care pot permite terților să colecteze informații despre dvs. prin intermediul cookie-urilor de browser ale unor astfel de terți, chiar și atunci când nu interacționați cu butonul. Informațiile colectate prin intermediul semnalizatoarelor și butoanelor web sunt colectate direct de aceste terțe părți și Kittyhok nu participă la transmiterea respectivei date. Informațiile colectate de o terță parte în acest mod sunt supuse politicilor proprii de colectare, utilizare și divulgare a datelor acelui terț.
Kittyhok poate permite furnizorilor terți de analize, cum ar fi Google Analytics și Crashalytics, să utilizeze tehnologii precum semnalizatoarele web și cookie-urile pentru a colecta și procesa anumite informații care nu sunt de identificare personală, care ne ajută să înțelegem modul de utilizare a site-urilor și serviciilor noastre. De exemplu, Google Analytics poate colecta și procesa informații, cum ar fi cât de des utilizatorii vizitează Site-ul și Serviciile, ce pagini vizitează atunci când fac acest lucru și ce alte site-uri web au folosit înainte de a veni pe acest Site. Pentru informații despre modul în care Google Analytics utilizează și procesează datele, ar trebui să consultați „Cum folosește Google datele atunci când utilizați site-urile web sau aplicațiile partenerilor noștri”, aflat la www.google.com/policies/privacy/partners/. Crashalytics poate colecta și procesa informații referitoare la performanța Serviciului, inclusiv, fără limitare, informații despre starea dispozitivului în momentul unui accident, identificatori unici de dispozitiv și informații referitoare la locația fizică a unui dispozitiv în momentul unui accident, în scopul de a obține informații despre erori și erori și să ne permită să comunicăm cu utilizatorii despre erori și erori.
Site-urile sau Serviciul pot conține caracteristici sau link-uri către site-uri web și servicii furnizate de terți. Orice informații pe care le furnizați pe site-urile web sau serviciile terților sunt furnizate direct operatorilor unor astfel de servicii și sunt supuse politicilor acelor operatori, dacă există, care guvernează confidențialitatea și securitatea, chiar dacă sunt accesate prin intermediul Site-urilor sau Serviciului. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile și politicile de confidențialitate și securitate ale site-urilor web sau serviciilor terților către care sunt furnizate link-uri sau acces prin intermediul Site-urilor sau Serviciului. Vă încurajăm să aflați despre politicile de confidențialitate și securitate ale terților înainte de a le furniza informații.
Vom încerca să ne asigurăm că informațiile despre dumneavoastră sunt exacte, complete și actualizate. Cu toate acestea, vă rugăm să ne informați cu privire la orice schimbare de nume, adresă sau alte informații. În cazul în care aveți întrebări cu privire la acuratețea informațiilor faptice pe care le-am colectat despre dvs., veți avea acces la acele informații pentru a le verifica și actualiza.
Protejarea vieții private a copiilor mici este deosebit de importantă. Site-urile și Serviciile noastre nu sunt direcționate către copiii sub 13 ani și nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub 13 ani fără a obține consimțământul părinților. Dacă aveți sub 13 ani, atunci vă rugăm să nu utilizați și să nu accesați Site-urile sau Serviciul în orice moment și în nici un fel. Dacă aflăm că informații de identificare personală au fost colectate pe Site-uri sau Servicii de la persoane sub 13 ani și fără consimțământul părintesc verificabil, atunci vom lua măsurile adecvate pentru a șterge aceste informații. Dacă sunteți părinte sau tutore și descoperiți că copilul dumneavoastră sub 13 ani a obținut un cont pe Site-uri sau Serviciu, atunci ne puteți avertiza la [email protected] și ne puteți solicita să ștergem informațiile de identificare personală ale copilului respectiv din sistemele noastre.
Dacă decidem să ne schimbăm Politica de confidențialitate, vom actualiza data modificării Politicii de confidențialitate de mai sus.
Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați sau să ne trimiteți un e-mail la [email protected].