Le pratiche di Kittyhok per la raccolta, l'utilizzo, l'elaborazione e la protezione delle informazioni personali.
2026/06/17
La presente Informativa sulla privacy spiega le pratiche di Kittyhok, Inc. e delle sue affiliate (collettivamente, "Kittyhok") rispetto al trattamento delle informazioni personali, che include la raccolta, l'uso, l'elaborazione, il trasferimento, l'archiviazione o la divulgazione delle informazioni personali. La presente Informativa sulla privacy si applica a tutte le informazioni personali che raccogliamo, indipendentemente dal fatto che le informazioni vengano raccolte quando si utilizza il sito Web http://www.kittyhok.com/ (i "Siti"), tramite il prodotto xmartO o altre apparecchiature acquistate da Kittyhok ("Apparecchiatura"), tramite il nostro software scaricabile come l'applicazione mobile Kittyhok ("Software") o in connessione con il nostro servizio di sicurezza e automazione domestica (il "Servizio"). L'applicazione della nostra Informativa sulla privacy rimane soggetta alle leggi applicabili, comprese leggi, regolamenti e ordinanze di tribunali o altre autorità legali, altre richieste legali o procedimenti legali. Utilizzando i nostri Siti, Software, Attrezzature o Servizi, accetti i termini della presente Informativa sulla privacy.
Potremmo periodicamente apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy che includeremo in questa pagina. È tua responsabilità rivedere frequentemente la presente Informativa sulla privacy e rimanere informato su eventuali modifiche alla stessa, pertanto ti invitiamo a visitare spesso questa pagina. Se Kittyhok apporta una modifica all'Informativa sulla privacy che riteniamo abbia un impatto materiale su di te, faremo ogni ragionevole sforzo per informarti della modifica e potremmo informarti di tale modifica via e-mail se ci hai fornito un indirizzo e-mail valido. L'uso continuato dei Siti, delle Attrezzature, del Software o del Servizio dopo l'entrata in vigore dell'Informativa sulla privacy rivista indica che hai letto, compreso e accettato la versione attuale dell'Informativa sulla privacy.
In genere
Potremmo raccogliere informazioni, incluse informazioni personali, da te quando ti registri sul nostro Sito, effettui un ordine, ti iscrivi alla nostra newsletter, rispondi a un sondaggio, compili un modulo, comunichi con noi o con il nostro team di assistenza clienti o utilizzi le nostre apparecchiature, siti o servizi. Le informazioni personali includono informazioni di identificazione personale come nome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, telefono o altre informazioni di contatto e informazioni sull'abbonamento al servizio e informazioni di pagamento. Quando ordini o ti registri sui nostri Siti, a seconda dei casi, ti potrebbe essere chiesto di inserire il tuo nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono o dati della carta di credito. Puoi, tuttavia, visitare i nostri Siti senza dirci chi sei e senza rivelare alcuna informazione personale su di te.
App mobili
Potremmo anche raccogliere informazioni, comprese informazioni personali tramite il nostro Software. Le informazioni raccolte includono nome, password crittografata, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo IP, posizione geografica e dati ambientali (temperatura e umidità) dal sistema di sicurezza Kittyhok ed eventuali video clip crittografati che desideri registrare. Autorizzi noi e i fornitori di servizi terzi di fiducia con cui collaboriamo a ospitare e archiviare tali dati ambientali e videoclip allo scopo di fornirti il Servizio. Tutte le informazioni raccolte dal nostro Software vengono inoltre crittografate e trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL). La tua password e i videoclip registrati vengono crittografati sul tuo dispositivo mobile utilizzando un algoritmo di crittografia unidirezionale prima della raccolta. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza della tua password. I videoclip possono essere visualizzati solo da un dispositivo autorizzato ad accedere a tali videoclip. Non renderemo disponibili al pubblico i videoclip trasmessi tramite il Servizio.
Informazioni commerciali
Occasionalmente potremmo offrirti la possibilità di effettuare una transazione o partecipare a una promozione o un sondaggio e potresti scegliere di fornire informazioni commerciali in relazione a tali offerte. Per "Informazioni commerciali" si intendono le informazioni che consentono a un partner commerciale di evadere il tuo ordine o la tua richiesta di partecipare a una promozione o a un sondaggio, che possono includere informazioni personali (come nome e indirizzo di spedizione), informazioni demografiche (come codice postale o fascia di età) o informazioni attitudinali. La partecipazione a sondaggi o concorsi è completamente volontaria.
Informazioni non identificabili personalmente
Kittyhok registra inoltre informazioni non identificabili personalmente, inclusi indirizzo IP, informazioni sul profilo, dati utente aggregati e tipo di browser, da utenti e visitatori dei Siti e del Servizio.
Tutte le informazioni personali che raccogliamo da te possono essere utilizzate in uno dei seguenti modi:
Per elaborare le transazioni e supportare l'utilizzo dei nostri prodotti e servizi
Ad eccezione di quanto stabilito nella presente Informativa sulla privacy, le tue informazioni, pubbliche o private, non saranno vendute, scambiate, trasferite o fornite a qualsiasi altra società per qualsiasi motivo, senza il tuo consenso, se non per lo scopo esplicito di fornire l'attrezzatura acquistata o il servizio richiesto. Le tue informazioni potranno essere comunicate al nostro personale e a terzi coinvolti nel completamento delle tue transazioni e nella fornitura del Servizio.
Per migliorare i nostri siti Web, prodotti e servizi
Ci sforziamo continuamente di migliorare i nostri siti Web, prodotti e servizi e potremmo utilizzare le informazioni e i feedback che riceviamo da te per analizzare le tendenze di utilizzo e migliorare i nostri siti Web, prodotti e servizi.
Per migliorare il nostro servizio clienti
Le tue informazioni ci aiutano a rispondere in modo più efficace alle tue richieste di servizio clienti e alle esigenze di supporto.
Per inviare e-mail e avvisi periodici
L'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione dell'ordine può essere utilizzato per inviarti informazioni e aggiornamenti relativi al tuo ordine, oltre a ricevere occasionalmente notizie aziendali, aggiornamenti, informazioni su prodotti o servizi correlati, ecc. Se in qualsiasi momento desideri annullare l'iscrizione alla ricezione di e-mail future, includiamo istruzioni dettagliate per l'annullamento dell'iscrizione nella parte inferiore di ciascuna e-mail. Potremmo anche utilizzare le informazioni fornite per inviarti avvisi e notifiche che sei iscritto a ricevere tramite il Servizio.
Offerte Speciali
Se fornisci informazioni commerciali per usufruire di un'offerta speciale o acquistare prodotti e servizi da Kittyhok o da inserzionisti o promotori di terze parti, Kittyhok può comunicare le tue informazioni commerciali pertinenti e il tuo interesse per un'offerta o una transazione specifica al partner commerciale che effettua la vendita o sponsorizza la promozione. Oltre a soddisfare la tua richiesta, quel partner commerciale può anche utilizzare le tue informazioni commerciali per inviarti altre informazioni a cui potresti essere interessato in linea con le sue politiche sulla privacy.
Le tue informazioni personali non verranno utilizzate per nessun altro scopo senza il tuo consenso.
Abbiamo una presenza internazionale e accetti che, per facilitare l'uso o il funzionamento dei nostri servizi, le tue informazioni personali possano essere elaborate o archiviate in Canada e negli Stati Uniti d'America. Sebbene le tue informazioni personali vengano elaborate e archiviate al di fuori del Canada negli Stati Uniti d'America, accetti che saranno soggette alle leggi degli Stati Uniti d'America, comprese leggi, regolamenti e ordini di qualsiasi tribunale o altra autorità legale, inclusi ordini legittimi di divulgazione. Se risiedi nello Spazio Economico Europeo o in un paese che limita i trasferimenti di dati al di fuori di tale giurisdizione o regione senza il tuo consenso, acconsenti al trasferimento delle tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del tuo paese per l'elaborazione o l'archiviazione da o per conto di noi.
Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a facilitare l'uso dei nostri prodotti e servizi. Quando annulli l'abbonamento ai nostri servizi, adotteremo misure per eliminare e cancellare le tue informazioni personali.
Implementiamo una serie di misure di sicurezza per mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali quando effettui un ordine o inserisci, invii o accedi alle tue informazioni personali.
Offriamo l'utilizzo di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili/di credito fornite vengono trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e quindi crittografate nel database dei nostri fornitori di gateway di pagamento, per essere accessibili solo da coloro autorizzati con diritti di accesso speciali a tali sistemi e che sono tenuti a mantenere le informazioni riservate.
Dopo una transazione, le tue informazioni private (carte di credito, numeri di previdenza sociale, dati finanziari, ecc.) non verranno archiviate sui nostri server.
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