הנהלים של Kittyhok לאיסוף, שימוש, עיבוד והגנה על המידע האישי שלך.
2026/06/17
מדיניות פרטיות זו מסבירה את שיטות העבודה של Kittyhok, Inc. והחברות המסונפות שלה (ביחד, "Kittyhok") ביחס לעיבוד המידע האישי שלך, הכולל איסוף, שימוש, עיבוד, העברה, אחסון או חשיפה של המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו חלה על כל המידע האישי שאנו אוספים, ללא קשר לשאלה אם המידע נאסף כאשר אתה משתמש באתר http://www.kittyhok.com/ ("האתרים"), דרך המוצר xmartO או ציוד אחר שאתה רוכש מ-Kittyhok ("ציוד"), דרך התוכנה הניתנת להורדה כגון האפליקציה לנייד Kittyhok ("התוכנה"), או בחיבור עם "השירות הביתי" שלנו. היישום של מדיניות הפרטיות שלנו נשאר כפוף לחוקים החלים לרבות חקיקה, תקנות וצווים של בתי משפט או רשויות חוקיות אחרות, בקשות חוקיות אחרות או תהליכים משפטיים. על ידי שימוש באתרים, התוכנה, הציוד או השירות שלנו, אתה מסכים לתנאי מדיניות פרטיות זו.
אנו עשויים לבצע מעת לעת שינויים במדיניות הפרטיות הזו שנכלול בדף זה. באחריותך לעיין במדיניות פרטיות זו לעתים קרובות ולהישאר מעודכן לגבי כל שינוי בה, לכן אנו ממליצים לך לבקר בדף זה לעתים קרובות. אם Kittyhok יבצע שינוי במדיניות הפרטיות שלדעתנו יש לו השפעה מהותית עליך, אנו נעשה מאמצים סבירים להודיע לך על השינוי ואנו עשויים להודיע לך על שינוי כזה בדוא"ל אם סיפקת לנו כתובת דוא"ל תקפה. המשך השימוש שלך באתרים, בציוד, בתוכנה או בשירות לאחר שמדיניות הפרטיות המתוקנת נכנסה לתוקף מעיד על כך שקראת, הבנת והסכמת לגרסה הנוכחית של מדיניות הפרטיות.
באופן כללי
אנו עשויים לאסוף ממך מידע, לרבות מידע אישי, כאשר אתה נרשם לאתר שלנו, מבצע הזמנה, נרשם לניוזלטר שלנו, משיב לסקר, ממלא טופס, מתקשר איתנו או עם צוות שירות הלקוחות שלנו, או משתמש בציוד, באתרים או בשירות שלנו. מידע אישי כולל מידע אישי מזהה, כגון שמך, כתובת המגורים, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, טלפון או פרטי קשר אחרים ומידע על מנוי השירות שלך ופרטי התשלום. בעת הזמנה או רישום לאתרים שלנו, לפי הצורך, ייתכן שתתבקש להזין את שמך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, כתובת דואר, מספר טלפון או פרטי כרטיס אשראי. עם זאת, אתה רשאי לבקר באתרים שלנו מבלי לספר לנו מי אתה ומבלי לחשוף מידע אישי על עצמך.
אפליקציות לנייד
אנו עשויים גם לאסוף מידע, כולל מידע אישי באמצעות התוכנה שלנו. המידע שנאסף כולל את שמך, סיסמה מוצפנת, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת IP, מיקום גיאוגרפי ונתוני סביבה (טמפרטורה ולחות) ממערכת האבטחה Kittyhok שלך וכל קטעי וידאו מוצפנים שברצונך להקליט. אתה מאשר לנו ולספקי שירותים מהימנים של צד שלישי שאנו עובדים איתם לארח ולאחסן נתונים סביבתיים ווידאו קליפים כאלה במטרה לספק לך את השירות. כל המידע שנאסף מהתוכנה שלנו מוצפן גם הוא, ומועבר באמצעות טכנולוגיית Secure Socket Layer (SSL). הסיסמה שלך וקטעי הווידאו המוקלטים מוצפנים במכשיר הנייד שלך באמצעות אלגוריתם הצפנה חד כיווני לפני האיסוף. אתה אחראי לשמור על סודיות הסיסמה שלך. ניתן לצפות בווידאו קליפים רק ממכשיר המורשה לגשת לאותם וידאו קליפים. לא נהפוך את קטעי הווידאו שלך המועברים דרך השירות לזמינים לציבור.
מידע מסחר
אנו עשויים להציע לך מדי פעם את היכולת לבצע עסקה או להשתתף בקידום מכירות או סקר, ואתה עשוי לבחור לספק מידע מסחרי בקשר להצעות כאלה. "מידע מסחר" פירושו מידע המאפשר לשותף מסחר למלא את הזמנתך או את בקשתך להשתתף במבצע או סקר, אשר עשוי לכלול מידע אישי (כגון שם וכתובת למשלוח), מידע דמוגרפי (כגון מיקוד או טווח גילאים), או מידע יחס. ההשתתפות בסקרים או בתחרויות היא וולונטרית לחלוטין.
מידע שאינו ניתן לזיהוי אישי
Kittyhok גם רושם מידע שאינו ניתן לזיהוי אישי כולל כתובת IP, מידע פרופיל, נתוני משתמש מצטברים וסוג דפדפן, ממשתמשים ומבקרים באתרים ובשירות.
כל המידע האישי שאנו אוספים ממך עשוי לשמש באחת מהדרכים הבאות:
כדי לעבד עסקאות ולתמוך בשימוש שלך במוצרים ובשירותים שלנו
למעט כפי שמפורט במדיניות פרטיות זו, המידע שלך, בין אם הוא ציבורי או פרטי, לא יימכר, יוחלף, יועבר או יימסר לכל חברה אחרת מכל סיבה שהיא, ללא הסכמתך, מלבד למטרה מפורשת של אספקת הציוד או השירות שנרכשו. המידע שלך עשוי להיחשף לצוות שלנו ולצדדים שלישיים המעורבים בהשלמת העסקאות שלך ובמתן השירות.
כדי לשפר את האתרים, המוצרים והשירותים שלנו
אנו שואפים ללא הרף לשפר את האתרים, המוצרים והשירותים שלנו ועשויים להשתמש במידע ובמשוב שאנו מקבלים ממך כדי לנתח מגמות שימוש ולשפר את האתרים, המוצרים והשירותים שלנו.
כדי לשפר את שירות הלקוחות שלנו
המידע שלך עוזר לנו להגיב בצורה יעילה יותר לבקשות שירות הלקוחות ולצורכי התמיכה שלך.
כדי לשלוח הודעות דוא"ל והתראות תקופתיות
כתובת הדוא"ל שתספק לעיבוד הזמנה עשויה לשמש כדי לשלוח לך מידע ועדכונים הנוגעים להזמנה שלך, בנוסף לקבלת חדשות החברה מדי פעם, עדכונים, מידע על מוצרים או שירותים קשורים וכו'. אם בכל עת תרצה לבטל את הרישום לקבלת מיילים עתידיים, אנו כוללים הנחיות מפורטות לביטול הרשמה בתחתית כל דוא"ל. אנו עשויים גם להשתמש במידע שאתה מספק כדי לשלוח לך התראות והתראות שנרשמת לקבל דרך השירות.
מבצעים מיוחדים
אם תספק מידע מסחר על מנת לנצל הצעה מיוחדת או לרכוש מוצרים ושירותים מ-Kittyhok, או מפרסמים או מקדמי צד שלישי, Kittyhok עשויה להעביר את מידע המסחר הרלוונטי שלך ואת העניין שלך בהצעה או עסקה ספציפית לשותף המסחר שמבצע את המכירה או נותן חסות לקידום. בנוסף למילוי בקשתך, אותו שותף מסחר עשוי להשתמש גם במידע המסחרי שלך כדי לשלוח לך מידע אחר שבו אתה עשוי להיות מעוניין בהתאם למדיניות הפרטיות שלו.
המידע האישי שלך לא ישמש לשום מטרה אחרת ללא הסכמתך.
יש לנו נוכחות בינלאומית, ואתה מסכים שכדי להקל על השימוש או התפקוד של השירותים שלנו, ייתכן שהמידע האישי שלך יעובד או יאוחסן בקנדה ובארצות הברית של אמריקה. בזמן שהמידע האישי שלך מעובד ומאוחסן מחוץ לקנדה בארצות הברית של אמריקה, אתה מסכים שהוא יהיה כפוף לחוקי ארצות הברית של אמריקה, לרבות חקיקה, תקנות וצווים של בתי משפט או רשויות חוקיות אחרות, לרבות צווים חוקיים לגילוי. אם אתה תושב של האזור הכלכלי האירופי או מדינה המגבילה העברת נתונים מחוץ לאותו תחום שיפוט או אזור ללא הסכמתך, אתה מסכים שהמידע האישי שלך יועבר מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או לארצך לצורך עיבוד או אחסון על ידנו או בשמנו.
אנו שומרים את המידע האישי שלך רק כל עוד נחוץ כדי להקל על השימוש במוצרים ובשירותים שלנו. כאשר אתה מבטל את המנוי שלך לשירותים שלנו, אנו ננקוט בצעדים למחיקת המידע האישי שלך ולמחיקה.
אנו מיישמים מגוון אמצעי אבטחה כדי לשמור על בטיחות המידע האישי שלך בעת ביצוע הזמנה או הזנה, הגשה או גישה למידע האישי שלך.
אנו מציעים שימוש בשרת מאובטח. כל המידע הרגיש/אשראי המסופק מועבר באמצעות טכנולוגיית Secure Socket Layer (SSL) ולאחר מכן מוצפן לתוך מסד הנתונים של ספקי שער התשלום שלנו, רק כדי להיות נגיש על ידי אלה המורשים עם זכויות גישה מיוחדות למערכות כאלה, ואשר נדרשים לשמור על סודיות המידע.
לאחר עסקה, המידע הפרטי שלך (כרטיסי אשראי, מספרי ת.ז, מידע פיננסי וכו') לא יישמר בשרתים שלנו.
כֵּן. קובצי Cookie הם קבצים קטנים שאתר אינטרנט או ספק השירות שלו מעבירים לכונן הקשיח של המחשב שלך או לזיכרון המכשיר הנייד שלך דרך דפדפן האינטרנט שלך (אם אתה מאפשר) המאפשרים לאתרים או למערכות של ספקי השירותים לזהות את הדפדפן שלך וללכוד ולזכור מידע מסוים. אנו עשויים להשתמש הן בעוגיות הפעלה והן בעוגיות מתמשכות. עוגיית הפעלה נעלמת לאחר סגירת הדפדפן. עוגיה מתמשכת נשארת לאחר שתסגור את הדפדפן שלך ועשוי לשמש את הדפדפן שלך בביקורים הבאים בשירות. אנו עשויים גם להשתמש בטכנולוגיות אחרות כגון GIF ברורים, תגי פיקסלים וסריקת נתוני ניווט כדי לאסוף מידע אנונימי על המשתמשים שלנו על מנת לעזור לנו לספק שירות וחווית משתמש טובים יותר. דוגמאות למידע אנונימי כוללות את האתרים שבהם היית לפני הגעת אל Kittyhok, כתובות IP, או אזורים באתרים עליהם לוחצים בתדירות הגבוהה ביותר.
אנו משתמשים בעוגיות כדי לעזור לנו לזכור ולעבד את הפריטים בעגלת הקניות שלך, להבין ולשמור את ההעדפות שלך לביקורים עתידיים ולאסוף נתונים מצטברים על תנועה ואינטראקציה עם האתר והשירותים כדי שנוכל להציע חוויות וכלים טובים יותר באתר ובשירותים בעתיד. אנו עשויים להתקשר עם ספקי שירותים של צד שלישי כדי לסייע לנו להבין טוב יותר את המבקרים באתר ובשירות שלנו. ספקי שירותים אלה אינם מורשים להשתמש במידע שנאסף בשמנו, אלא כדי לעזור לנו לנהל ולשפר את העסק שלנו.
רוב דפדפני האינטרנט מוגדרים תחילה לקבל קובצי Cookie. אם אתה מעדיף, אתה יכול לבחור שהמחשב שלך יזהיר אותך בכל פעם שעוגייה נשלחת, או שאתה יכול לבחור לבטל את כל העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. כמו רוב האתרים, אם תכבה את קובצי ה-Cookie שלך, ייתכן שחלק מהשירותים שלנו לא יפעלו כראוי. עם זאת, עדיין ניתן לבצע הזמנות בטלפון או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
למעט כפי שמפורט במדיניות פרטיות זו, איננו מוכרים, סוחרים או מעבירים בדרך אחרת לגורמים חיצוניים את המידע האישי שלך. זה לא כולל צדדים שלישיים מהימנים, כגון קבלנים וספקים, המסייעים לנו בהפעלת האתרים שלנו, בניהול העסק שלנו או במתן שירות לך, כל עוד צדדים אלה מסכימים לשמור על מידע זה בסודיות.
Kittyhok עשויה להתבקש או להידרש על פי חוק לחשוף מידע אישי לרשויות אכיפת חוק מתאימות, למרות שאולי ביקשת שלא נשתף מידע אישי כזה. מידע זה עשוי להיות נחוץ כדי לזהות, ליצור קשר או להגיש תביעה משפטית נגד כל מי שעלול לנסות לגרום פגיעה בזכויות או ברכוש של אחר. אנו עשויים גם לשחרר את המידע האישי שלך כאשר אנו מאמינים שהשחרור מתאים לציית לחוק, לאכוף את המדיניות שלנו או להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות שלנו או של אחרים. עם זאת, מידע על מבקרים שאינו ניתן לזיהוי אישי או מידע שהפך לאנונימי עשוי להיות מסופק לגורמים אחרים לצורך שיווק, פרסום או שימושים אחרים. בנוסף, כל מידע שתבחר מרצונך לכלול באזור נגיש לציבור באתרים, כגון הערות או משוב שתפרסם לאתרים, יהיה זמין לכל מי שיש לו גישה לתוכן זה, לרבות משתמשים אחרים.
אם נתמזג עם חברה אחרת, או נרכש על ידי חברה אחרת, או נמכור את כל הנכסים הרלוונטיים שלנו או את כולם, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לרוכש, או לחברה המאוחדת שנוצרה כתוצאה מכך, בכפוף לתנאי שהמידע האישי שלך ישמש רק כמתואר במדיניות פרטיות זו.
אנו עשויים ליישם כפתורי צד שלישי (כגון כפתורי "אהבתי" או "שיתוף" של פייסבוק) שעשויים לאפשר לצדדים שלישיים לאסוף מידע אודותיך באמצעות קובצי Cookie של דפדפן של צדדים שלישיים כאלה, גם כאשר אינך מקיים אינטראקציה עם הכפתור. מידע שנאסף באמצעות משואות אינטרנט וכפתורים נאסף ישירות על ידי צדדים שלישיים אלה ו-Kittyhok אינו משתתף בהעברת נתונים זו. מידע שנאסף על ידי צד שלישי באופן זה כפוף למדיניות איסוף הנתונים, השימוש והחשיפה של אותו צד שלישי עצמו.
Kittyhok עשויה להתיר לספקי ניתוח של צד שלישי, כגון Google Analytics ו-Crashalytics, להשתמש בטכנולוגיות כגון משואות אינטרנט וקובצי Cookie כדי לאסוף ולעבד מידע מסוים שאינו מזהה אישי שעוזר לנו להבין את השימוש שלך באתרים ובשירותים שלנו. לדוגמה, Google Analytics עשויה לאסוף ולעבד מידע כגון התדירות שבה משתמשים מבקרים באתר ובשירותים, באילו דפים הם מבקרים כאשר הם עושים זאת, ובאילו אתרים אחרים הם השתמשו לפני שהגיעו לאתר זה. למידע על האופן שבו Google Analytics משתמשת ומעבדת נתונים, עליך לעיין ב"כיצד Google משתמשת בנתונים כשאתה משתמש באתרים או באפליקציות של השותפים שלנו" שנמצא ב-www.google.com/policies/privacy/partners/. Crashalytics עשויה לאסוף ולעבד מידע הנוגע לביצועי השירות, לרבות, ללא הגבלה, מידע על מצב המכשיר בזמן קריסה, מזהי מכשירים ייחודיים ומידע הנוגע למיקומו הפיזי של מכשיר בזמן קריסה לצורך קבלת מידע על שגיאות ובאגים ולאפשר לנו לתקשר עם משתמשים לגבי שגיאות ובאגים.
האתרים או השירות עשויים להכיל תכונות או קישורים לאתרים ושירותים המסופקים על ידי צדדים שלישיים. כל מידע שאתה מספק באתרים או בשירותים של צדדים שלישיים מסופק ישירות למפעילים של שירותים כאלה וכפוף למדיניות של אותם מפעילים, אם בכלל, המסדירים פרטיות ואבטחה, גם אם הגישה אליהם היא דרך האתרים או השירות. איננו אחראים לתוכן או לנוהלי הפרטיות והאבטחה ולמדיניות של אתרי אינטרנט או שירותים של צד שלישי שאליהם ניתנים קישורים או גישה דרך האתרים או השירות. אנו ממליצים לך ללמוד על מדיניות הפרטיות והאבטחה של צדדים שלישיים לפני שתספק להם מידע.
אנו נשתדל לוודא שהמידע אודותיך מדויק, מלא ומעודכן. עם זאת, אנא הודע לנו על כל שינוי של שם, כתובת או מידע אחר. במקרה שיש לך שאלות לגבי נכונות המידע העובדתי שאספנו עליך, תהיה לך גישה למידע זה על מנת לאמת ולעדכן אותו.
הגנה על פרטיותם של ילדים צעירים חשובה במיוחד. האתרים והשירותים שלנו אינם מופנים לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13 ללא קבלת הסכמת הורים. אם אתה מתחת לגיל 13, נא לא להשתמש או לגשת לאתרים או לשירות בכל עת או בכל אופן. אם נודע לנו שמידע מזהה אישי נאסף באתרים או בשירות מאנשים מתחת לגיל 13 וללא הסכמת הורים ניתנת לאימות, אזי ננקוט בצעדים המתאימים כדי למחוק מידע זה. אם אתה הורה או אפוטרופוס ומגלה שילדך מתחת לגיל 13 השיג חשבון באתרים או בשירות, אז אתה רשאי להתריע בפנינו ב[email protected] ולבקש שנמחק את המידע המאפשר זיהוי אישי של אותו ילד מהמערכות שלנו.
אם נחליט לשנות את מדיניות הפרטיות שלנו, נעדכן את תאריך השינוי של מדיניות הפרטיות לעיל.
אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מדיניות פרטיות זו, אנא צור איתנו קשר או שלח לנו דוא"ל לכתובת [email protected].