روش های Kittyhok برای جمع آوری، استفاده، پردازش و حفاظت از اطلاعات شخصی شما.
2026/06/17
این خط‌مشی رازداری روش‌های Kittyhok، Inc. و شرکت‌های وابسته آن (مجموعاً "Kittyhok") را در رابطه با پردازش اطلاعات شخصی شما، که شامل جمع‌آوری، استفاده، پردازش، انتقال، ذخیره یا افشای اطلاعات شخصی شما می‌شود، توضیح می‌دهد. این خط‌مشی رازداری در مورد تمام اطلاعات شخصی که جمع‌آوری می‌کنیم اعمال می‌شود، صرف نظر از اینکه این اطلاعات هنگام استفاده از وب‌سایت http://www.kittyhok.com/ («سایت‌ها»)، از طریق محصول xmartO یا سایر تجهیزاتی که از Kittyhok («تجهیزات») خریداری می‌کنید، از طریق نرم‌افزار قابل دانلود ما مانند برنامه تلفن همراه Kittyhok یا نرم‌افزار امنیتی («نرم‌افزار اتصال با خانه») جمع‌آوری می‌شوند. "خدمات"). اعمال سیاست حفظ حریم خصوصی ما همچنان تابع قوانین قابل اجرا از جمله قوانین، مقررات و دستورات هر دادگاه یا سایر مراجع قانونی، سایر درخواست های قانونی یا فرآیندهای قانونی است. با استفاده از سایت‌ها، نرم‌افزار، تجهیزات یا خدمات ما، با شرایط این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت می‌کنید.
ممکن است به‌طور دوره‌ای تغییراتی در این خط‌مشی رازداری که در این صفحه درج خواهیم کرد، ایجاد کنیم. این مسئولیت شماست که به طور مکرر این سیاست حفظ حریم خصوصی را مرور کنید و از هرگونه تغییر در آن مطلع باشید، بنابراین ما شما را تشویق می کنیم که اغلب از این صفحه بازدید کنید. اگر Kittyhok تغییری در خط‌مشی رازداری ایجاد کند که به اعتقاد ما تأثیر مادی بر شما دارد، تلاش‌های معقولی را انجام خواهیم داد تا شما را از این تغییر مطلع کنیم و اگر آدرس ایمیل معتبری را به ما ارائه کرده باشید، ممکن است چنین تغییری را از طریق ایمیل به شما اطلاع دهیم. استفاده مستمر شما از سایت‌ها، تجهیزات، نرم‌افزار یا خدمات پس از اجرایی شدن سیاست حفظ حریم خصوصی اصلاح‌شده، نشان می‌دهد که نسخه فعلی خط‌مشی رازداری را خوانده‌اید، درک کرده‌اید و با آن موافقت کرده‌اید.
به طور کلی
ما ممکن است هنگام ثبت نام در سایت ما، ثبت سفارش، اشتراک در خبرنامه، پاسخ به نظرسنجی، پر کردن فرم، ارتباط با ما یا تیم خدمات مشتری خود، یا استفاده از تجهیزات، سایت ها یا خدمات ما، اطلاعاتی از جمله اطلاعات شخصی از شما جمع آوری کنیم. اطلاعات شخصی شامل اطلاعات قابل شناسایی شخصی مانند نام، آدرس محل سکونت، آدرس ایمیل، تلفن یا سایر اطلاعات تماس و اطلاعات مربوط به اشتراک خدمات و اطلاعات پرداخت شما است. هنگام سفارش یا ثبت نام در سایت های ما، در صورت لزوم، ممکن است از شما خواسته شود نام، آدرس ایمیل، آدرس پستی، شماره تلفن یا اطلاعات کارت اعتباری خود را وارد کنید. با این حال، می توانید از سایت های ما بازدید کنید بدون اینکه به ما بگویید که هستید و بدون افشای هیچ گونه اطلاعات شخصی در مورد خود.
برنامه های موبایل
ما همچنین ممکن است اطلاعات، از جمله اطلاعات شخصی را از طریق نرم افزار خود جمع آوری کنیم. اطلاعات جمع آوری شده شامل نام، رمز عبور رمزگذاری شده، شماره تلفن، آدرس ایمیل، آدرس IP، موقعیت جغرافیایی، و داده های محیطی (دما و رطوبت) از سیستم امنیتی Kittyhok شما و هر کلیپ ویدیویی رمزگذاری شده ای است که می خواهید ضبط کنید. شما به ما و ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث مورد اعتمادی که با آنها کار می کنیم مجوز می دهید تا این گونه داده های محیطی و کلیپ های ویدیویی را به منظور ارائه خدمات به شما میزبانی و ذخیره کنند. تمام اطلاعات جمع آوری شده از نرم افزار ما نیز رمزگذاری شده است و از طریق فناوری Secure Socket Layer (SSL) منتقل می شود. رمز عبور و کلیپ های ویدیویی ضبط شده شما قبل از جمع آوری با استفاده از یک الگوریتم رمزگذاری یک طرفه در دستگاه تلفن همراه شما رمزگذاری می شوند. شما مسئول حفظ محرمانه بودن رمز عبور خود هستید. کلیپ های ویدیویی را می توان فقط از دستگاهی مشاهده کرد که مجاز به دسترسی به آن کلیپ های ویدیویی است. ما کلیپ های ویدیویی شما را که از طریق سرویس منتقل می شوند در دسترس عموم قرار نمی دهیم.
اطلاعات بازرگانی
ممکن است گهگاه به شما امکان انجام معامله یا شرکت در تبلیغات یا نظرسنجی را ارائه دهیم و ممکن است انتخاب کنید که اطلاعات تجاری را در ارتباط با چنین پیشنهاداتی ارائه دهید. "اطلاعات تجارت" به معنای اطلاعاتی است که به یک شریک تجاری امکان می دهد سفارش شما یا درخواست شما برای شرکت در تبلیغات یا نظرسنجی را انجام دهد که ممکن است شامل اطلاعات شخصی (مانند نام و آدرس حمل و نقل)، اطلاعات جمعیت شناختی (مانند کد پستی یا محدوده سنی) یا اطلاعات نگرشی باشد. شرکت در نظرسنجی یا مسابقه کاملاً داوطلبانه است.
اطلاعات غیرشخصی
Kittyhok همچنین اطلاعات غیرشخصی از جمله آدرس IP، اطلاعات نمایه، کل داده‌های کاربر و نوع مرورگر را از کاربران و بازدیدکنندگان سایت‌ها و سرویس ثبت می‌کند.
هر یک از اطلاعات شخصی که از شما جمع آوری می کنیم ممکن است به یکی از روش های زیر استفاده شود:
برای پردازش تراکنش ها و حمایت از استفاده شما از محصولات و خدمات ما
به جز مواردی که در این سیاست حفظ حریم خصوصی ذکر شده است، اطلاعات شما، اعم از عمومی یا خصوصی، به هیچ دلیلی، بدون رضایت شما، به غیر از هدف صریح تحویل تجهیزات یا خدمات خریداری شده درخواستی، فروخته، مبادله، انتقال یا به هیچ شرکت دیگری داده نخواهد شد. اطلاعات شما ممکن است برای کارکنان ما و اشخاص ثالثی که در تکمیل تراکنش‌های شما و ارائه خدمات دخیل هستند افشا شود.
برای بهبود وب سایت ها، محصولات و خدمات ما
ما به طور مستمر در تلاش برای بهبود وب سایت ها، محصولات و خدمات خود هستیم و ممکن است از اطلاعات و بازخوردی که از شما دریافت می کنیم برای تجزیه و تحلیل روند استفاده و بهبود وب سایت ها، محصولات و خدمات خود استفاده کنیم.
برای بهبود خدمات مشتریان
اطلاعات شما به ما کمک می کند تا به طور مؤثرتری به درخواست های خدمات مشتری و نیازهای پشتیبانی پاسخ دهیم.
برای ارسال ایمیل و هشدارهای دوره ای
آدرس ایمیلی که برای پردازش سفارش ارائه می‌دهید، ممکن است برای ارسال اطلاعات و به‌روزرسانی‌های مربوط به سفارش شما، علاوه بر دریافت اخبار شرکت، به‌روزرسانی‌ها، اطلاعات مربوط به محصول یا خدمات و غیره برای شما استفاده شود. اگر در هر زمانی می‌خواهید اشتراک را از دریافت ایمیل‌های بعدی لغو کنید، دستورالعمل‌های لغو اشتراک مفصل را در پایین هر ایمیل قرار می‌دهیم. همچنین ممکن است از اطلاعاتی که ارائه می‌دهید برای ارسال هشدارها و اعلان‌هایی که برای دریافت از طریق سرویس ثبت‌نام کرده‌اید، استفاده کنیم.
پیشنهادات ویژه
اگر اطلاعات تجاری را به منظور استفاده از یک پیشنهاد ویژه یا خرید محصولات و خدمات از Kittyhok، یا تبلیغ‌کنندگان یا مروجین شخص ثالث ارائه می‌دهید، Kittyhok ممکن است اطلاعات تجاری مربوطه و علاقه شما به یک پیشنهاد یا معامله خاص را به شریک تجاری که فروش را انجام می‌دهد یا حمایت مالی می‌کند، در میان بگذارد. علاوه بر انجام درخواست شما، آن شریک تجاری ممکن است از اطلاعات تجاری شما برای ارسال سایر اطلاعاتی که ممکن است مطابق با خط مشی های حفظ حریم خصوصی خود به آنها علاقه مند باشید، برای شما ارسال کند.
اطلاعات شخصی شما بدون رضایت شما برای هیچ هدف دیگری استفاده نخواهد شد.
ما حضور بین المللی داریم و شما موافقت می کنید که برای تسهیل استفاده یا عملکرد خدمات ما، اطلاعات شخصی شما ممکن است در کانادا و ایالات متحده آمریکا پردازش یا ذخیره شود. در حالی که اطلاعات شخصی شما در خارج از کانادا در ایالات متحده آمریکا پردازش و ذخیره می‌شود، شما موافقت می‌کنید که تابع قوانین ایالات متحده آمریکا، از جمله قوانین، مقررات و دستورات هر دادگاه یا سایر مقامات قانونی، از جمله دستورات قانونی برای افشای اطلاعات خواهد بود. اگر مقیم منطقه اقتصادی اروپا یا کشوری هستید که انتقال داده ها را بدون رضایت شما به خارج از آن حوزه قضایی یا منطقه محدود می کند، موافقت می کنید که اطلاعات شخصی شما به خارج از منطقه اقتصادی اروپا یا کشورتان برای پردازش یا ذخیره توسط یا از طرف ما منتقل شود.
ما اطلاعات شخصی شما را فقط تا زمانی که برای تسهیل استفاده از محصولات و خدمات خود لازم باشد حفظ می کنیم. هنگامی که اشتراک خود را در خدمات ما لغو می کنید، ما اقداماتی را برای حذف و پاک کردن اطلاعات شخصی شما انجام خواهیم داد.
ما هنگام ثبت سفارش یا وارد کردن، ارسال یا دسترسی به اطلاعات شخصی خود، اقدامات امنیتی مختلفی را برای حفظ ایمنی اطلاعات شخصی شما اجرا می کنیم.
ما استفاده از یک سرور امن را پیشنهاد می کنیم. تمام اطلاعات حساس/اعتباری ارائه شده از طریق فناوری Secure Socket Layer (SSL) منتقل می‌شود و سپس در پایگاه داده ارائه‌دهندگان درگاه پرداخت ما رمزگذاری می‌شود، فقط برای کسانی که مجوز دسترسی ویژه به این سیستم‌ها را دارند و باید اطلاعات را محرمانه نگه دارند.
پس از انجام تراکنش، اطلاعات خصوصی شما (کارت های اعتباری، شماره تامین اجتماعی، امور مالی و غیره) در سرورهای ما ذخیره نخواهد شد.
بله. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که یک وب‌سایت یا ارائه‌دهنده خدمات آن از طریق مرورگر وب شما (در صورت اجازه) به هارد رایانه شما یا به حافظه دستگاه تلفن همراه شما منتقل می‌کند و به وب‌سایت‌ها یا سیستم‌های ارائه‌دهندگان خدمات امکان می‌دهد مرورگر شما را شناسایی کرده و اطلاعات خاصی را ضبط و به خاطر بسپارند. ممکن است هم از کوکی‌های جلسه و هم کوکی‌های دائمی استفاده کنیم. پس از بستن مرورگر، یک کوکی جلسه ناپدید می شود. یک کوکی ثابت پس از بستن مرورگر خود باقی می ماند و ممکن است در بازدیدهای بعدی از سرویس توسط مرورگر شما استفاده شود. همچنین ممکن است از فناوری‌های دیگری مانند گیف‌های شفاف، برچسب‌های پیکسل و اسکن داده‌های ناوبری برای جمع‌آوری اطلاعات ناشناس درباره کاربران خود استفاده کنیم تا به ما در ارائه خدمات و تجربه کاربری بهتر کمک کنیم. نمونه‌هایی از اطلاعات ناشناس شامل سایت‌هایی است که قبل از ورود به آدرس‌های Kittyhok، IP یا مناطقی از سایت‌هایی که بیشتر روی آنها کلیک می‌شود، در آنها بوده‌اید.
ما از کوکی‌ها استفاده می‌کنیم تا به ما کمک کنند موارد موجود در سبد خرید شما را به خاطر بسپاریم و پردازش کنیم، اولویت‌های شما را برای بازدیدهای بعدی درک کرده و ذخیره کنیم و داده‌های کلی درباره ترافیک و تعامل با سایت و خدمات را جمع‌آوری کنیم تا بتوانیم تجربیات و ابزارهای سایت و خدمات بهتری را در آینده ارائه دهیم. ما ممکن است با ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث قرارداد ببندیم تا به ما در درک بهتر بازدیدکنندگان سایت و خدمات کمک کنیم. این ارائه دهندگان خدمات مجاز به استفاده از اطلاعات جمع آوری شده از طرف ما نیستند، مگر برای کمک به ما در انجام و بهبود تجارت خود.
اکثر مرورگرهای وب در ابتدا برای پذیرش کوکی ها تنظیم شده اند. اگر ترجیح می‌دهید، می‌توانید هر بار که یک کوکی ارسال می‌شود، رایانه‌تان به شما هشدار دهد یا می‌توانید انتخاب کنید که همه کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود خاموش کنید. مانند بسیاری از وب سایت ها، اگر کوکی های خود را خاموش کنید، ممکن است برخی از خدمات ما به درستی کار نکنند. با این حال، همچنان می توانید سفارشات خود را از طریق تلفن یا با تماس با خدمات مشتری ثبت کنید.
به جز مواردی که در این سیاست حفظ حریم خصوصی ذکر شده است، ما اطلاعات شخصی شما را نمی فروشیم، مبادله نمی کنیم، یا به هیچ وجه به اشخاص خارجی منتقل نمی کنیم. این شامل اشخاص ثالث قابل اعتماد، مانند پیمانکاران و فروشندگان، نمی شود که به ما در راه اندازی سایت های ما، انجام تجارت ما، یا خدمات رسانی به شما کمک می کنند، تا زمانی که آن طرف ها موافقت کنند که این اطلاعات محرمانه بماند.
ممکن است قانون از Kittyhok خواسته یا ملزم به افشای اطلاعات شخصی به مقامات مجری قانون باشد، حتی اگر شما درخواست کرده باشید که ما چنین اطلاعات شخصی را به اشتراک نگذاریم. این اطلاعات ممکن است برای شناسایی، تماس یا طرح دعوای قانونی علیه هر کسی که ممکن است تلاش کند به حقوق یا دارایی دیگری آسیب برساند، ضروری باشد. ما همچنین ممکن است اطلاعات شخصی شما را زمانی منتشر کنیم که معتقدیم انتشار برای مطابقت با قانون، اجرای خط‌مشی‌های ما، یا محافظت از حقوق، دارایی یا ایمنی خود یا دیگران مناسب است. با این حال، اطلاعات بازدیدکننده غیرقابل شناسایی یا اطلاعاتی که ناشناس نشان داده شده اند ممکن است برای بازاریابی، تبلیغات یا استفاده های دیگر در اختیار طرف های دیگر قرار گیرد. علاوه بر این، هرگونه اطلاعاتی که داوطلبانه انتخاب می‌کنید در یک منطقه در دسترس عموم از سایت‌ها قرار دهید، مانند نظرات یا بازخوردهایی که به سایت‌ها ارسال می‌کنید، برای هر کسی که به آن محتوا دسترسی دارد، از جمله سایر کاربران، در دسترس خواهد بود.
اگر با شرکت دیگری ادغام شویم یا توسط شرکت دیگری خریداری شده باشیم، یا تمام یا تقریباً تمام دارایی های مربوطه خود را بفروشیم، ممکن است اطلاعات شخصی شما را در اختیار خریدار یا شرکت ادغام شده در نتیجه قرار دهیم، مشروط بر این که اطلاعات شخصی شما فقط همانطور که در این خط مشی رازداری توضیح داده شده استفاده می شود.
ممکن است دکمه‌های شخص ثالث (مانند دکمه‌های «پسندیدن» یا «اشتراک‌گذاری» فیس‌بوک) را اجرا کنیم که ممکن است به اشخاص ثالث اجازه دهد تا از طریق کوکی‌های مرورگر اشخاص ثالث اطلاعاتی را درباره شما جمع‌آوری کنند، حتی زمانی که شما با دکمه تعامل ندارید. اطلاعات جمع‌آوری‌شده از طریق بیکن‌ها و دکمه‌های وب مستقیماً توسط این اشخاص ثالث جمع‌آوری می‌شود و Kittyhok در آن انتقال داده شرکت نمی‌کند. اطلاعات جمع آوری شده توسط شخص ثالث به این روش مشمول سیاست های جمع آوری داده، استفاده و افشای خود شخص ثالث است.
Kittyhok ممکن است به ارائه‌دهندگان تجزیه و تحلیل شخص ثالث، مانند Google Analytics و Crashalytics، اجازه دهد تا از فناوری‌هایی مانند چراغ‌های وب و کوکی‌ها برای جمع‌آوری و پردازش برخی اطلاعات غیرشخصی غیرقابل شناسایی استفاده کنند که به ما کمک می‌کند استفاده شما از سایت‌ها و سرویس‌هایمان را درک کنیم. به عنوان مثال، Google Analytics ممکن است اطلاعاتی مانند تعداد دفعات بازدید کاربران از سایت و خدمات، چه صفحاتی را هنگام انجام این کار، و از چه وب سایت های دیگری که قبل از ورود به این سایت استفاده کرده اند، جمع آوری و پردازش کند. برای کسب اطلاعات درباره نحوه استفاده و پردازش داده‌ها توسط Google Analytics، باید «نحوه استفاده Google از داده‌ها هنگام استفاده از وب‌سایت‌ها یا برنامه‌های شرکای ما» را که در www.google.com/policies/privacy/partners/ قرار دارد، مرور کنید. Crashalytics ممکن است اطلاعات مربوط به عملکرد سرویس را جمع‌آوری و پردازش کند، از جمله، بدون محدودیت، اطلاعات وضعیت دستگاه در زمان خرابی، شناسه‌های منحصربه‌فرد دستگاه و اطلاعات مربوط به موقعیت فیزیکی دستگاه در زمان خرابی به منظور به دست آوردن اطلاعات مربوط به خطاها و اشکالات و اجازه دادن به ما برای ارتباط با کاربران در مورد خطاها و اشکالات.
سایت یا سرویس ممکن است دارای ویژگی ها یا پیوندهایی به وب سایت ها و خدمات ارائه شده توسط اشخاص ثالث باشد. هر گونه اطلاعاتی که در وب‌سایت‌ها یا خدمات شخص ثالث ارائه می‌کنید مستقیماً در اختیار اپراتورهای این سرویس‌ها قرار می‌گیرد و مشمول خط‌مشی‌های آن اپراتورها، در صورت وجود، حاکم بر حریم خصوصی و امنیت است، حتی اگر از طریق سایت‌ها یا خدمات قابل دسترسی باشد. ما مسئولیتی در قبال محتوا یا حریم خصوصی و شیوه‌های امنیتی و سیاست‌های وب‌سایت‌ها یا خدمات شخص ثالثی که پیوندها یا دسترسی به آنها از طریق سایت‌ها یا خدمات ارائه می‌شود، نیستیم. ما شما را تشویق می کنیم قبل از ارائه اطلاعات در مورد سیاست های حفظ حریم خصوصی و امنیتی اشخاص ثالث اطلاعاتی کسب کنید.
ما سعی خواهیم کرد اطمینان حاصل کنیم که اطلاعات مربوط به شما دقیق، کامل و به روز است. با این حال، لطفاً هرگونه تغییر نام، آدرس یا اطلاعات دیگر را به ما اطلاع دهید. در صورتی که در مورد صحت اطلاعات واقعی که درباره شما جمع آوری کرده ایم سؤالی دارید، برای تأیید و به روز رسانی به آن اطلاعات دسترسی خواهید داشت.
حفاظت از حریم خصوصی کودکان خردسال بسیار مهم است. سایت‌ها و خدمات ما برای کودکان زیر 13 سال هدایت نمی‌شوند و ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر 13 سال را بدون کسب رضایت والدین جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر کمتر از 13 سال سن دارید، لطفاً در هیچ زمانی و به هیچ وجه از سایت ها یا خدمات استفاده نکنید یا به آن دسترسی نداشته باشید. اگر متوجه شویم که اطلاعات شناسایی شخصی در سایت ها یا خدمات از افراد زیر 13 سال و بدون رضایت والدین قابل تأیید جمع آوری شده است، اقدامات لازم را برای حذف این اطلاعات انجام خواهیم داد. اگر شما یک والدین یا قیم هستید و متوجه شدید که فرزند زیر 13 سال شما در سایت ها یا خدمات حسابی به دست آورده است، می توانید به ما در [email protected] هشدار دهید و درخواست کنید که اطلاعات شناسایی شخصی آن کودک را از سیستم خود حذف کنیم.
اگر تصمیم به تغییر سیاست حفظ حریم خصوصی خود داشته باشیم، تاریخ اصلاح سیاست حفظ حریم خصوصی را در بالا به روز می کنیم.
اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی سؤالی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید یا به ما در [email protected] ایمیل بزنید.