Die Praktiken von Kittyhok zur Erhebung, Nutzung, Verarbeitung und zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
2026/06/17
Diese Datenschutzerklärung erläutert die Praktiken von Kittyhok, Inc. und seinen verbundenen Unternehmen (gemeinsam „Kittyhok") hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich der Erhebung, Nutzung, Verarbeitung, Übermittlung, Speicherung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche personenbezogenen Daten, die wir erheben, unabhängig davon, ob die Daten bei der Nutzung der Website http://www.kittyhok.com/ (die „Websites"), über das xmartO-Produkt oder andere von Kittyhok erworbene Geräte („Geräte"), über unsere herunterladbare Software wie die mobile Anwendung von Kittyhok („Software") oder im Zusammenhang mit unserem Dienst für Heimsicherheit und Hausautomatisierung (der „Dienst") erhoben werden. Die Anwendung unserer Datenschutzerklärung bleibt den geltenden Gesetzen unterworfen, einschließlich gesetzlicher Vorschriften, Verordnungen und Anordnungen von Gerichten oder anderen rechtmäßigen Behörden sowie sonstiger rechtmäßiger Ersuchen oder rechtlicher Verfahren. Durch die Nutzung unserer Websites, unserer Software, unserer Geräte oder unseres Dienstes erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern und diese Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen und sich über etwaige Änderungen auf dem Laufenden zu halten; wir empfehlen Ihnen daher, diese Seite häufig aufzurufen. Sofern Kittyhok eine Änderung an der Datenschutzerklärung vornimmt, die nach unserer Auffassung wesentliche Auswirkungen auf Sie hat, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie über die Änderung zu informieren, und können Sie per E-Mail über eine solche Änderung benachrichtigen, sofern Sie uns eine gültige E-Mail-Adresse mitgeteilt haben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Websites, Geräte, Software oder des Dienstes nach Inkrafttreten der überarbeiteten Datenschutzerklärung gilt als Bestätigung, dass Sie die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und mit ihr einverstanden sind.
Allgemeines
Wir können Daten, einschließlich personenbezogener Daten, von Ihnen erheben, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren, an einer Umfrage teilnehmen, ein Formular ausfüllen, mit uns oder unserem Kundenservice-Team kommunizieren oder unsere Geräte, Websites oder unseren Dienst nutzen. Zu den personenbezogenen Daten gehören persönlich identifizierbare Informationen wie Ihr Name, Ihre Wohnanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder sonstige Kontaktdaten sowie Angaben zu Ihrem Dienstabonnement und Zahlungsinformationen. Bei der Bestellung oder Registrierung auf unseren Websites werden Sie gegebenenfalls gebeten, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer oder Ihre Kreditkartendaten anzugeben. Sie können unsere Websites jedoch besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind, und ohne personenbezogene Daten über sich preiszugeben.
Mobile Apps
Wir können außerdem Daten, einschließlich personenbezogener Daten, über unsere Software erheben. Zu den erhobenen Daten gehören Ihr Name, Ihr verschlüsseltes Passwort, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse, Ihr geografischer Standort sowie Umgebungsdaten (Temperatur und Luftfeuchtigkeit) aus Ihrem Kittyhok-Sicherheitssystem und alle verschlüsselten Videoclips, die Sie aufzeichnen möchten. Sie ermächtigen uns und vertrauenswürdige Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, solche Umgebungsdaten und Videoclips zu hosten und zu speichern, um Ihnen den Dienst bereitzustellen. Alle über unsere Software erhobenen Daten werden zudem verschlüsselt und mittels Secure Socket Layer (SSL)-Technologie übertragen. Ihr Passwort und Ihre aufgezeichneten Videoclips werden vor der Erhebung mit einem Einwegverschlüsselungsverfahren auf Ihrem Mobilgerät verschlüsselt. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihres Passworts verantwortlich. Videoclips können nur von einem Gerät aus angesehen werden, das zum Zugriff auf diese Videoclips berechtigt ist. Wir machen die über den Dienst übertragenen Videoclips nicht öffentlich zugänglich.
Handelsinformationen
Wir bieten Ihnen gelegentlich die Möglichkeit, eine Transaktion durchzuführen oder an einer Werbeaktion oder Umfrage teilzunehmen, und Sie können sich dafür entscheiden, im Zusammenhang mit solchen Angeboten Handelsinformationen bereitzustellen. „Handelsinformationen" bezeichnen Informationen, die es einem Handelspartner ermöglichen, Ihre Bestellung oder Ihren Wunsch zur Teilnahme an einer Werbeaktion oder Umfrage zu erfüllen, und können personenbezogene Daten (wie Name und Lieferanschrift), demografische Angaben (wie Postleitzahl oder Altersgruppe) oder Angaben zu Ihren Einstellungen umfassen. Die Teilnahme an Umfragen oder Gewinnspielen ist vollkommen freiwillig.
Nicht persönlich identifizierbare Informationen
Kittyhok protokolliert außerdem nicht persönlich identifizierbare Informationen, einschließlich IP-Adresse, Profilinformationen, aggregierter Nutzerdaten und Browsertyp, von Nutzern und Besuchern der Websites und des Dienstes.
Sämtliche personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, können auf eine der folgenden Weisen verwendet werden:
Zur Abwicklung von Transaktionen und zur Unterstützung der Nutzung unserer Produkte und Dienste
Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders festgelegt, werden Ihre Daten, ob öffentlich oder privat, ohne Ihre Einwilligung aus keinerlei Grund an ein anderes Unternehmen verkauft, ausgetauscht, übermittelt oder weitergegeben, es sei denn zum ausdrücklichen Zweck der Lieferung der erworbenen Geräte oder des angeforderten Dienstes. Ihre Daten können an unsere Mitarbeiter sowie an Dritte weitergegeben werden, die an der Abwicklung Ihrer Transaktionen und der Bereitstellung des Dienstes beteiligt sind.
Zur Verbesserung unserer Websites, Produkte und Dienste
Wir sind kontinuierlich bestrebt, unsere Websites, Produkte und Dienste zu verbessern, und können die von Ihnen erhaltenen Informationen und Rückmeldungen nutzen, um Nutzungstrends zu analysieren und unsere Websites, Produkte und Dienste zu verbessern.
Zur Verbesserung unseres Kundenservice
Ihre Daten helfen uns, effektiver auf Ihre Kundenservice-Anfragen und Ihren Support-Bedarf zu reagieren.
Zum Versand regelmäßiger E-Mails und Benachrichtigungen
Die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellabwicklung angeben, kann verwendet werden, um Ihnen Informationen und Aktualisierungen zu Ihrer Bestellung zukommen zu lassen sowie Ihnen gelegentlich Unternehmensnachrichten, Aktualisierungen, Informationen zu verwandten Produkten oder Diensten und Ähnliches zu übermitteln. Wenn Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt vom Erhalt künftiger E-Mails abmelden möchten, finden Sie am Ende jeder E-Mail eine ausführliche Abmeldeanleitung. Wir können die von Ihnen bereitgestellten Daten außerdem nutzen, um Ihnen Benachrichtigungen und Hinweise zuzusenden, deren Empfang Sie über den Dienst abonniert haben.
Sonderangebote
Wenn Sie Handelsinformationen bereitstellen, um ein Sonderangebot in Anspruch zu nehmen oder Produkte und Dienste von Kittyhok oder von Drittwerbenden oder -veranstaltern zu erwerben, kann Kittyhok Ihre relevanten Handelsinformationen sowie Ihr Interesse an einem bestimmten Angebot oder einer bestimmten Transaktion an den Handelspartner übermitteln, der den Verkauf durchführt oder die Werbeaktion sponsert. Über die Erfüllung Ihrer Anfrage hinaus kann dieser Handelspartner Ihre Handelsinformationen auch nutzen, um Ihnen weitere Informationen zuzusenden, die für Sie von Interesse sein könnten, im Einklang mit seinen eigenen Datenschutzrichtlinien.
Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre Einwilligung zu keinem anderen Zweck verwendet.
Wir sind international präsent, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten zur Erleichterung der Nutzung oder Funktionsweise unserer Dienste in Kanada und den Vereinigten Staaten von Amerika verarbeitet oder gespeichert werden können. Sofern Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Kanadas in den Vereinigten Staaten von Amerika verarbeitet und gespeichert werden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass sie den Gesetzen der Vereinigten Staaten von Amerika unterliegen, einschließlich gesetzlicher Vorschriften, Verordnungen und Anordnungen von Gerichten oder anderen rechtmäßigen Behörden, einschließlich rechtmäßiger Offenlegungsanordnungen. Sofern Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum oder in einem Land haben, das Datenübermittlungen außerhalb dieses Rechtsgebiets oder dieser Region ohne Ihre Einwilligung einschränkt, willigen Sie ein, dass Ihre personenbezogenen Daten zur Verarbeitung oder Speicherung durch uns oder in unserem Auftrag außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder Ihres Landes übermittelt werden.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erleichterung der Nutzung unserer Produkte und Dienste erforderlich ist. Wenn Sie Ihr Abonnement für unsere Dienste kündigen, werden wir Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu löschen und zu beseitigen.
Wir setzen eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder Ihre personenbezogenen Daten eingeben, übermitteln oder auf sie zugreifen.
Wir bieten die Nutzung eines sicheren Servers an. Alle übermittelten sensiblen Daten bzw. Kreditkartendaten werden mittels Secure Socket Layer (SSL)-Technologie übertragen und anschließend verschlüsselt in der Datenbank unserer Zahlungs-Gateway-Anbieter abgelegt, wo sie ausschließlich für diejenigen zugänglich sind, die über spezielle Zugriffsrechte auf solche Systeme verfügen und zur vertraulichen Behandlung der Informationen verpflichtet sind.
Nach einer Transaktion werden Ihre privaten Daten (Kreditkarten, Sozialversicherungsnummern, Finanzdaten usw.) nicht auf unseren Servern gespeichert.
Ja. Cookies sind kleine Dateien, die eine Website oder ihr Dienstanbieter über Ihren Webbrowser (sofern Sie dies zulassen) auf die Festplatte Ihres Computers oder in den Speicher Ihres Mobilgeräts überträgt und die es den Systemen der Websites oder Dienstanbieter ermöglichen, Ihren Browser zu erkennen sowie bestimmte Informationen zu erfassen und zu speichern. Wir können sowohl Sitzungscookies als auch dauerhafte Cookies verwenden. Ein Sitzungscookie verschwindet, nachdem Sie Ihren Browser schließen. Ein dauerhaftes Cookie verbleibt nach dem Schließen Ihres Browsers und kann von Ihrem Browser bei späteren Besuchen des Dienstes verwendet werden. Wir können außerdem andere Technologien wie Clear GIFs, Pixel-Tags und das Auswerten von Navigationsdaten einsetzen, um anonyme Informationen über unsere Nutzer zu sammeln und so einen besseren Dienst und ein besseres Nutzererlebnis bieten zu können. Beispiele für anonyme Informationen sind die Websites, die Sie vor dem Besuch von Kittyhok aufgerufen haben, IP-Adressen oder die am häufigsten angeklickten Bereiche der Websites.
Wir verwenden Cookies, um uns die Artikel in Ihrem Warenkorb zu merken und sie zu verarbeiten, Ihre Präferenzen für künftige Besuche zu verstehen und zu speichern sowie aggregierte Daten über den Datenverkehr und die Interaktion mit der Website und den Diensten zu erfassen, damit wir künftig bessere Website- und Diensterlebnisse sowie Tools anbieten können. Wir können Drittanbieter beauftragen, die uns dabei unterstützen, die Besucher unserer Website und unseres Dienstes besser zu verstehen. Diese Dienstanbieter sind nicht berechtigt, die in unserem Auftrag erhobenen Informationen zu anderen Zwecken zu verwenden, als uns bei der Durchführung und Verbesserung unseres Geschäfts zu helfen.
Die meisten Webbrowser sind anfänglich so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Wenn Sie es vorziehen, können Sie Ihren Computer so einstellen, dass er Sie jedes Mal warnt, wenn ein Cookie gesendet wird, oder Sie können in Ihren Browsereinstellungen alle Cookies deaktivieren. Wie bei den meisten Websites funktionieren einige unserer Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn Sie Ihre Cookies deaktivieren. Sie können Bestellungen jedoch weiterhin telefonisch oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice aufgeben.
Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders festgelegt, verkaufen, handeln oder übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten in sonstiger Weise nicht an Dritte. Hiervon ausgenommen sind vertrauenswürdige Dritte wie Auftragnehmer und Lieferanten, die uns beim Betrieb unserer Websites, bei der Durchführung unseres Geschäfts oder bei der Betreuung Ihrer Person unterstützen, sofern sich diese Parteien verpflichten, diese Informationen vertraulich zu behandeln.
Kittyhok kann gesetzlich aufgefordert oder verpflichtet sein, personenbezogene Daten an zuständige Strafverfolgungsbehörden offenzulegen, selbst wenn Sie darum gebeten haben, dass wir solche personenbezogenen Daten nicht weitergeben. Diese Informationen können erforderlich sein, um jede Person zu identifizieren, zu kontaktieren oder rechtlich gegen sie vorzugehen, die versuchen könnte, die Rechte oder das Eigentum eines anderen zu beeinträchtigen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerdem offenlegen, wenn wir die Offenlegung für angemessen halten, um dem Gesetz nachzukommen, unsere Richtlinien durchzusetzen oder unsere Rechte oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit anderer zu schützen. Nicht persönlich identifizierbare Besucherinformationen oder anonymisierte Informationen können jedoch zu Marketing-, Werbe- oder anderen Zwecken an Dritte weitergegeben werden. Darüber hinaus stehen alle Informationen, die Sie freiwillig in einen öffentlich zugänglichen Bereich der Websites aufnehmen, wie etwa Kommentare oder Rückmeldungen, die Sie auf den Websites veröffentlichen, jedem zur Verfügung, der Zugang zu diesen Inhalten hat, einschließlich anderer Nutzer.
Sofern wir mit einem anderen Unternehmen fusionieren oder von diesem übernommen werden oder unsere gesamten oder im Wesentlichen alle maßgeblichen Vermögenswerte verkaufen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an den Erwerber oder das daraus hervorgehende fusionierte Unternehmen weitergeben, unter der Bedingung, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben verwendet werden.
Wir können Schaltflächen von Dritten einbinden (wie die „Gefällt mir"- oder „Teilen"-Schaltflächen von Facebook), die es Dritten ermöglichen können, über die Browser-Cookies dieser Dritten Informationen über Sie zu erheben, selbst wenn Sie nicht mit der Schaltfläche interagieren. Über Web-Beacons und Schaltflächen erhobene Informationen werden direkt von diesen Dritten erfasst, und Kittyhok ist an dieser Datenübermittlung nicht beteiligt. Auf diese Weise von einem Dritten erhobene Informationen unterliegen den eigenen Richtlinien dieses Dritten zur Erhebung, Nutzung und Offenlegung von Daten.
Kittyhok kann Drittanbietern von Analysediensten wie Google Analytics und Crashalytics gestatten, Technologien wie Web-Beacons und Cookies zu verwenden, um bestimmte nicht persönlich identifizierbare Informationen zu erheben und zu verarbeiten, die uns helfen, Ihre Nutzung unserer Websites und unseres Dienstes zu verstehen. Google Analytics kann beispielsweise Informationen darüber erheben und verarbeiten, wie oft Nutzer die Website und die Dienste besuchen, welche Seiten sie dabei aufrufen und welche anderen Websites sie vor dem Besuch dieser Website genutzt haben. Informationen darüber, wie Google Analytics Daten nutzt und verarbeitet, finden Sie unter „Wie Google Daten verwendet, wenn Sie Websites oder Apps unserer Partner nutzen" unter www.google.com/policies/privacy/partners/. Crashalytics kann Informationen erheben und verarbeiten, die sich auf die Leistung des Dienstes beziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Gerätezustand zum Zeitpunkt eines Absturzes, eindeutige Gerätekennungen und Informationen zum physischen Standort eines Geräts zum Zeitpunkt eines Absturzes, um Informationen über Fehler und Programmfehler zu erhalten und es uns zu ermöglichen, mit Nutzern über Fehler und Programmfehler zu kommunizieren.
Die Websites oder der Dienst können Funktionen oder Links zu Websites und Diensten enthalten, die von Dritten bereitgestellt werden. Alle Informationen, die Sie auf Websites oder Diensten Dritter bereitstellen, werden direkt an die Betreiber dieser Dienste übermittelt und unterliegen den etwaigen Richtlinien dieser Betreiber zu Datenschutz und Sicherheit, selbst wenn der Zugriff über die Websites oder den Dienst erfolgt. Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte oder die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken und -richtlinien von Websites oder Diensten Dritter, zu denen über die Websites oder den Dienst Links oder Zugänge bereitgestellt werden. Wir empfehlen Ihnen, sich über die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien Dritter zu informieren, bevor Sie diesen Informationen bereitstellen.
Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die Informationen über Sie richtig, vollständig und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns jedoch über jede Änderung Ihres Namens, Ihrer Anschrift oder sonstiger Informationen. Falls Sie Fragen zur Richtigkeit der von uns über Sie erhobenen Sachinformationen haben, erhalten Sie Zugang zu diesen Informationen, um sie zu überprüfen und zu aktualisieren.
Der Schutz der Privatsphäre kleiner Kinder ist besonders wichtig. Unsere Websites und unser Dienst richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren, ohne die Einwilligung der Eltern einzuholen. Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, nutzen Sie bitte zu keinem Zeitpunkt und in keiner Weise die Websites oder den Dienst und greifen Sie nicht darauf zu. Sofern wir erfahren, dass persönlich identifizierbare Informationen ohne nachweisbare Einwilligung der Eltern von Personen unter 13 Jahren auf den Websites oder dem Dienst erhoben wurden, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und feststellen, dass Ihr Kind unter 13 Jahren ein Konto auf den Websites oder dem Dienst eingerichtet hat, können Sie uns unter [email protected] benachrichtigen und verlangen, dass wir die persönlich identifizierbaren Informationen dieses Kindes aus unseren Systemen löschen.
Sofern wir uns entscheiden, unsere Datenschutzerklärung zu ändern, aktualisieren wir das oben genannte Änderungsdatum der Datenschutzerklärung.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns oder schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected].