Kittyhok's praksis for indsamling, brug, behandling og beskyttelse af dine personlige oplysninger.
2026/06/17
Denne privatlivspolitik forklarer Kittyhok, Inc. og dets tilknyttede selskabers (samlet "Kittyhok") praksis med hensyn til behandlingen af dine personlige oplysninger, hvilket omfatter indsamling, brug, behandling, overførsel, opbevaring eller videregivelse af dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik gælder for alle personlige oplysninger, vi indsamler, uanset om oplysningerne indsamles, når du bruger http://www.kittyhok.com/-webstedet ("Webstederne"), gennem xmartO-produktet eller andet udstyr, du køber fra Kittyhok ("Udstyr"), gennem vores software, der kan downloades, såsom Kittyhok-mobilapplikationen ("Softwaren"), eller i forbindelse med vores hjemmetjeneste (hjemmetjenesten). Anvendelsen af vores privatlivspolitik er fortsat underlagt gældende love, herunder lovgivning, regler og kendelser fra eventuelle domstole eller andre lovlige myndigheder, andre lovlige anmodninger eller juridiske processer. Ved at bruge vores websteder, software, udstyr eller tjenester accepterer du vilkårene i denne fortrolighedspolitik.
Vi kan med jævne mellemrum foretage ændringer i denne privatlivspolitik, som vi vil inkludere på denne side. Det er dit ansvar at gennemgå denne fortrolighedspolitik ofte og holde dig informeret om eventuelle ændringer i den, så vi opfordrer dig til at besøge denne side ofte. Hvis Kittyhok foretager en ændring af fortrolighedspolitikken, som vi mener har en væsentlig indvirkning på dig, vil vi gøre en rimelig indsats for at underrette dig om ændringen, og vi kan underrette dig om en sådan ændring via e-mail, hvis du har givet os en gyldig e-mailadresse. Din fortsatte brug af webstederne, udstyret, softwaren eller tjenesten, efter at den reviderede privatlivspolitik er trådt i kraft, indikerer, at du har læst, forstået og accepteret den aktuelle version af fortrolighedspolitikken.
Generelt
Vi kan indsamle oplysninger, herunder personlige oplysninger, fra dig, når du registrerer dig på vores websted, afgiver en ordre, abonnerer på vores nyhedsbrev, besvarer en undersøgelse, udfylder en formular, kommunikerer med os eller vores kundeserviceteam eller bruger vores udstyr, websteder eller service. Personlige oplysninger omfatter personligt identificerbare oplysninger såsom dit navn, bopælsadresse, e-mailadresse, telefon eller andre kontaktoplysninger og oplysninger om dit serviceabonnement og betalingsoplysninger. Når du bestiller eller registrerer dig på vores websteder, kan du blive bedt om at indtaste dit navn, e-mail-adresse, postadresse, telefonnummer eller kreditkortoplysninger. Du kan dog besøge vores websteder uden at fortælle os, hvem du er, og uden at afsløre nogen personlige oplysninger om dig selv.
Mobilapps
Vi kan også indsamle oplysninger, herunder personlige oplysninger, gennem vores software. De indsamlede oplysninger omfatter dit navn, krypteret adgangskode, telefonnummer, e-mailadresse, IP-adresse, geografisk placering og miljødata (temperatur og fugtighed) fra dit Kittyhok-sikkerhedssystem og eventuelle krypterede videoklip, som du vil optage. Du giver os og betroede tredjepartstjenesteudbydere, som vi arbejder med, tilladelse til at hoste og gemme sådanne miljødata og videoklip med det formål at give dig tjenesten. Al information indsamlet fra vores software er også krypteret og transmitteret via Secure Socket Layer (SSL) teknologi. Din adgangskode og optagede videoklip krypteres på din mobilenhed ved hjælp af en envejskrypteringsalgoritme før indsamling. Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af din adgangskode. Videoklip kan kun ses fra en enhed, der er godkendt til at få adgang til disse videoklip. Vi vil ikke gøre dine videoklip, der transmitteres gennem Tjenesten, offentligt tilgængelige.
Handelsoplysninger
Vi kan lejlighedsvis tilbyde dig muligheden for at foretage en transaktion eller deltage i en kampagne eller undersøgelse, og du kan vælge at give handelsoplysninger i forbindelse med sådanne tilbud. "Handelsoplysninger" betyder oplysninger, der gør det muligt for en handelspartner at opfylde din ordre eller din anmodning om at deltage i en kampagne eller undersøgelse, som kan omfatte personlige oplysninger (såsom navn og leveringsadresse), demografiske oplysninger (såsom postnummer eller aldersgruppe) eller holdningsoplysninger. Deltagelse i undersøgelser eller konkurrencer er helt frivillig.
Ikke-personligt identificerbare oplysninger
Kittyhok logger også ikke-personligt identificerbare oplysninger, herunder IP-adresse, profiloplysninger, aggregerede brugerdata og browsertype, fra brugere og besøgende på webstederne og tjenesten.
Enhver af de personlige oplysninger, vi indsamler fra dig, kan bruges på en af følgende måder:
At behandle transaktioner og understøtte din brug af vores produkter og tjenester
Bortset fra som angivet i denne fortrolighedspolitik, vil dine oplysninger, uanset om de er offentlige eller private, ikke sælges, udveksles, overføres eller gives til nogen anden virksomhed af nogen som helst grund uden dit samtykke, bortset fra det udtrykkelige formål at levere det købte udstyr eller den ønskede service. Dine oplysninger kan blive videregivet til vores personale og til tredjeparter, der er involveret i gennemførelsen af dine transaktioner og leveringen af tjenesten.
For at forbedre vores websteder, produkter og tjenester
Vi bestræber os løbende på at forbedre vores websteder, produkter og tjenester og kan bruge de oplysninger og feedback, vi modtager fra dig, til at analysere brugstendenser og forbedre vores websteder, produkter og tjenester.
For at forbedre vores kundeservice
Dine oplysninger hjælper os med at reagere mere effektivt på dine kundeserviceanmodninger og supportbehov.
For at sende periodiske e-mails og advarsler
Den e-mailadresse, du angiver til ordrebehandling, kan blive brugt til at sende dig oplysninger og opdateringer vedrørende din ordre, udover at modtage lejlighedsvise virksomhedsnyheder, opdateringer, relaterede produkt- eller serviceoplysninger osv. Hvis du på noget tidspunkt ønsker at afmelde modtagelse af fremtidige e-mails, inkluderer vi detaljerede afmeldingsinstruktioner nederst i hver e-mail. Vi kan også bruge de oplysninger, du giver, til at sende dig advarsler og meddelelser, som du er tilmeldt at modtage gennem tjenesten.
Særtilbud
Hvis du giver handelsoplysninger for at drage fordel af et særligt tilbud eller for at købe produkter og tjenester fra Kittyhok eller tredjeparts annoncører eller promotorer, kan Kittyhok kommunikere dine relevante handelsoplysninger og din interesse i et specifikt tilbud eller transaktion til den handelspartner, der foretager salget eller sponsorerer kampagnen. Ud over at opfylde din anmodning kan denne handelspartner også bruge dine handelsoplysninger til at sende dig andre oplysninger, som du kunne være interesseret i, i overensstemmelse med dens egne privatlivspolitikker.
Dine personlige oplysninger vil ikke blive brugt til andre formål uden dit samtykke.
Vi har en international tilstedeværelse, og du accepterer, at for at lette brugen eller funktionen af vores tjenester, kan dine personlige oplysninger behandles eller opbevares i Canada og USA. Mens dine personlige oplysninger behandles og opbevares uden for Canada i USA, accepterer du, at de vil være underlagt lovene i USA, herunder lovgivning, regler og kendelser fra eventuelle domstole eller andre lovlige myndigheder, herunder lovlige ordrer om offentliggørelse. Hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller et land, der begrænser dataoverførsler uden for denne jurisdiktion eller region uden dit samtykke, giver du dit samtykke til, at dine personlige oplysninger overføres uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller dit land til behandling eller opbevaring af eller på vegne af os.
Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at lette brugen af vores produkter og tjenester. Når du opsiger dit abonnement på vores tjenester, vil vi tage skridt til at få dine personlige oplysninger slettet og slettet.
Vi implementerer en række sikkerhedsforanstaltninger for at opretholde sikkerheden af dine personlige oplysninger, når du afgiver en ordre eller indtaster, indsender eller får adgang til dine personlige oplysninger.
Vi tilbyder brug af en sikker server. Alle leverede følsomme/kreditoplysninger transmitteres via Secure Socket Layer (SSL)-teknologi og krypteres derefter i vores betalingsgateway-udbyderes database, kun for at være tilgængelige for dem, der er autoriserede med særlige adgangsrettigheder til sådanne systemer, og som er forpligtet til at holde oplysningerne fortrolige.
Efter en transaktion vil dine private oplysninger (kreditkort, cpr-numre, økonomi osv.) ikke blive gemt på vores servere.
Ja. Cookies er små filer, som et websted eller dets tjenesteudbyder overfører til din computers harddisk eller til hukommelsen på din mobile enhed via din webbrowser (hvis du tillader det), som gør det muligt for websteder eller tjenesteudbyderes systemer at genkende din browser og fange og huske visse oplysninger. Vi kan bruge både session cookies og persistente cookies. En sessionscookie forsvinder, når du lukker din browser. En vedvarende cookie forbliver, efter du har lukket din browser, og kan blive brugt af din browser ved efterfølgende besøg på Tjenesten. Vi kan også bruge andre teknologier såsom klare gifs, pixel tags og scanning af navigationsdata til at indsamle anonym information om vores brugere for at hjælpe os med at levere bedre service og brugeroplevelse. Eksempler på anonyme oplysninger omfatter de websteder, du var på, før du kom til Kittyhok, IP-adresser eller områder på de websteder, der oftest klikkes på.
Vi bruger cookies til at hjælpe os med at huske og behandle varerne i din indkøbskurv, forstå og gemme dine præferencer for fremtidige besøg og kompilere aggregerede data om trafik og interaktion med webstedet og tjenesterne, så vi kan tilbyde bedre websteds- og tjenesteoplevelser og værktøjer i fremtiden. Vi kan indgå kontrakter med tredjepartstjenesteudbydere for at hjælpe os med bedre at forstå vores websteds- og tjenestebesøgende. Disse tjenesteudbydere har ikke tilladelse til at bruge de oplysninger, der er indsamlet på vores vegne, undtagen for at hjælpe os med at udføre og forbedre vores forretning.
De fleste webbrowsere er oprindeligt sat op til at acceptere cookies. Hvis du foretrækker det, kan du vælge at få din computer til at advare dig, hver gang der sendes en cookie, eller du kan vælge at slå alle cookies fra via dine browserindstillinger. Som de fleste websteder, hvis du slår dine cookies fra, fungerer nogle af vores tjenester muligvis ikke korrekt. Du kan dog stadig afgive bestillinger over telefonen eller ved at kontakte kundeservice.
Bortset fra som angivet i denne fortrolighedspolitik, sælger, handler eller overfører vi ikke dine personlige oplysninger til eksterne parter. Dette omfatter ikke betroede tredjeparter, såsom entreprenører og leverandører, der hjælper os med at drive vores websteder, drive vores forretning eller servicere dig, så længe disse parter er enige om at holde disse oplysninger fortrolige.
Kittyhok kan blive anmodet om eller forpligtet ved lov til at videregive personlige oplysninger til korrekte retshåndhævende myndigheder, selvom du måske har anmodet om, at vi ikke deler sådanne personlige oplysninger. Disse oplysninger kan være nødvendige for at identificere, kontakte eller anlægge sag mod enhver, der kan forsøge at forvolde skade på en andens rettigheder eller ejendom. Vi kan også frigive dine personlige oplysninger, når vi mener, at udgivelsen er passende for at overholde loven, håndhæve vores politikker eller beskytte vores eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed. Ikke-personligt identificerbare besøgsoplysninger eller oplysninger, der er blevet gjort anonyme, kan dog blive givet til andre parter til markedsføring, annoncering eller anden brug. Derudover vil enhver information, som du frivilligt vælger at inkludere i et offentligt tilgængeligt område af webstederne, såsom kommentarer eller feedback, du sender til webstederne, være tilgængelige for alle, der har adgang til dette indhold, herunder andre brugere.
Hvis vi fusionerer med eller erhverves af en anden virksomhed eller sælger alle eller i det væsentlige alle vores relevante aktiver, kan vi videregive dine personlige oplysninger til erhververen, eller det resulterende sammenlagte selskab, under forudsætning af, at dine personlige oplysninger kun vil blive brugt som beskrevet i denne fortrolighedspolitik.
Vi kan implementere tredjepartsknapper (såsom Facebook "synes godt om" eller "del"-knapper), der kan tillade tredjeparter at indsamle oplysninger om dig gennem sådanne tredjeparters browsercookies, selv når du ikke interagerer med knappen. Oplysninger indsamlet via web beacons og knapper indsamles direkte af disse tredjeparter, og Kittyhok deltager ikke i den datatransmission. Oplysninger indsamlet af en tredjepart på denne måde er underlagt denne tredjeparts egne dataindsamlings-, brugs- og offentliggørelsespolitikker.
Kittyhok kan tillade tredjepartsanalyseudbydere, såsom Google Analytics og Crashalytics, at bruge teknologier såsom web beacons og cookies til at indsamle og behandle visse ikke-personligt identificerbare oplysninger, der hjælper os med at forstå din brug af vores websteder og tjenester. For eksempel kan Google Analytics indsamle og behandle oplysninger, såsom hvor ofte brugere besøger webstedet og tjenesterne, hvilke sider de besøger, når de gør det, og hvilke andre websteder de brugte, før de kom til dette websted. For information om, hvordan Google Analytics bruger og behandler data, bør du gennemgå "Hvordan Google bruger data, når du bruger vores partneres websteder eller apps" placeret på www.google.com/policies/privacy/partners/. Crashalytics kan indsamle og behandle oplysninger vedrørende ydeevnen af Tjenesten, herunder, uden begrænsning, oplysninger om enhedstilstand på tidspunktet for et nedbrud, unikke enhedsidentifikatorer og oplysninger vedrørende den fysiske placering af en enhed på tidspunktet for et nedbrud med det formål at indhente oplysninger om fejl og fejl og give os mulighed for at kommunikere med brugere om fejl og fejl.
Webstederne eller Tjenesten kan indeholde funktioner eller links til websteder og tjenester leveret af tredjeparter. Enhver information, du giver på tredjepartswebsteder eller -tjenester, leveres direkte til operatørerne af sådanne tjenester og er underlagt disse operatørers eventuelle politikker, der regulerer privatliv og sikkerhed, selvom de er tilgået via webstederne eller tjenesten. Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller privatlivets fred og sikkerhedspraksis og politikker på tredjepartswebsteder eller -tjenester, hvortil der gives links eller adgang via webstederne eller tjenesten. Vi opfordrer dig til at lære om tredjeparters privatlivs- og sikkerhedspolitikker, før du giver dem oplysninger.
Vi vil forsøge at sikre, at oplysninger om dig er nøjagtige, fuldstændige og opdaterede. Du bedes dog informere os om enhver ændring af navn, adresse eller andre oplysninger. Hvis du har spørgsmål om nøjagtigheden af faktuelle oplysninger, vi har indsamlet om dig, vil du have adgang til disse oplysninger for at verificere og opdatere dem.
Det er særligt vigtigt at beskytte små børns privatliv. Vores websteder og tjenester er ikke rettet mod børn under 13 år, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 13 år uden at have fået forældrenes samtykke. Hvis du er under 13 år, skal du ikke bruge eller få adgang til webstederne eller tjenesten på noget tidspunkt eller på nogen måde. Hvis vi finder ud af, at der er indsamlet personligt identificerbare oplysninger på webstederne eller tjenesten fra personer under 13 år og uden verificerbart forældresamtykke, vil vi tage de nødvendige skridt til at slette disse oplysninger. Hvis du er forælder eller værge og opdager, at dit barn under 13 år har fået en konto på webstederne eller tjenesten, kan du advare os på [email protected] og anmode om, at vi sletter barnets personligt identificerbare oplysninger fra vores systemer.
Hvis vi beslutter at ændre vores privatlivspolitik, opdaterer vi ændringsdatoen for privatlivspolitikken ovenfor.
Hvis du har spørgsmål om denne fortrolighedspolitik, bedes du kontakt os eller e-mail os på [email protected].