Postupy Kittyhok pro shromažďování, používání, zpracování a ochranu vašich osobních údajů.
2026/06/17
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují postupy společnosti Kittyhok, Inc. a jejích přidružených společností (souhrnně „Kittyhok“) s ohledem na zpracování vašich osobních údajů, které zahrnuje shromažďování, používání, zpracování, přenos, uchovávání nebo zpřístupňování vašich osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na všechny osobní údaje, které shromažďujeme, bez ohledu na to, zda jsou informace shromažďovány, když používáte webové stránky http://www.kittyhok.com/ (dále jen „Stránky“), prostřednictvím produktu xmartO nebo jiného zařízení, které si zakoupíte od Kittyhok (dále jen „Zařízení“), prostřednictvím našeho softwaru ke stažení, jako je mobilní aplikace Kittyhok (dále jen „služba zabezpečení“), nebo v souvislosti s naší automatizací. Aplikace našich zásad ochrany osobních údajů nadále podléhá platným zákonům, včetně právních předpisů, nařízení a příkazů jakýchkoli soudů nebo jiných zákonných orgánů, jiných zákonných žádostí nebo právních procesů. Používáním našich stránek, softwaru, vybavení nebo služby souhlasíte s podmínkami těchto zásad ochrany osobních údajů.
Pravidelně můžeme provádět změny těchto Zásad ochrany osobních údajů, které uvedeme na této stránce. Je vaší odpovědností často kontrolovat tyto Zásady ochrany osobních údajů a zůstat informováni o všech jejich změnách, proto vám doporučujeme, abyste tuto stránku často navštěvovali. Pokud Kittyhok provede změnu Zásad ochrany osobních údajů, o které se domníváme, že na vás má podstatný dopad, vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vás o změně informovali a můžeme vás o takové změně informovat e-mailem, pokud jste nám poskytli platnou e-mailovou adresu. Vaše další používání stránek, vybavení, softwaru nebo služby po nabytí účinnosti revidovaných zásad ochrany osobních údajů znamená, že jste si přečetli aktuální verzi zásad ochrany osobních údajů, porozuměli jim a souhlasíte s nimi.
Obecně
Můžeme od vás shromažďovat informace, včetně osobních údajů, když se zaregistrujete na našem webu, zadáte objednávku, přihlásíte se k odběru našeho newsletteru, odpovíte na průzkum, vyplníte formulář, komunikujete s námi nebo naším týmem zákaznických služeb nebo když používáte naše zařízení, stránky nebo službu. Osobní údaje zahrnují osobně identifikovatelné údaje, jako je vaše jméno, adresa bydliště, e-mailová adresa, telefon nebo jiné kontaktní údaje a informace o vašem předplatném služeb a platební údaje. Při objednávání nebo registraci na našich stránkách můžete být požádáni, abyste zadali své jméno, e-mailovou adresu, poštovní adresu, telefonní číslo nebo informace o kreditní kartě. Naše stránky však můžete navštívit, aniž byste nám sdělili, kdo jste, a aniž byste o sobě prozradili jakékoli osobní údaje.
Mobilní aplikace
Můžeme také shromažďovat informace, včetně osobních údajů, prostřednictvím našeho softwaru. Shromážděné informace zahrnují vaše jméno, šifrované heslo, telefonní číslo, e-mailovou adresu, adresu IP, geografickou polohu a údaje o prostředí (teplota a vlhkost) z vašeho bezpečnostního systému Kittyhok a jakékoli šifrované videoklipy, které chcete nahrát. Oprávňujete nás a důvěryhodné poskytovatele služeb třetích stran, se kterými spolupracujeme, k hostování a ukládání takových environmentálních dat a videoklipů za účelem poskytování služby. Všechny informace shromážděné z našeho softwaru jsou také šifrovány a přenášeny prostřednictvím technologie Secure Socket Layer (SSL). Vaše heslo a nahrané videoklipy jsou na vašem mobilním zařízení před sběrem zašifrovány pomocí jednosměrného šifrovacího algoritmu. Jste odpovědní za zachování důvěrnosti svého hesla. Videoklipy lze prohlížet pouze ze zařízení, které má oprávnění k přístupu k těmto videoklipům. Vaše videoklipy přenášené prostřednictvím Služby nezveřejníme.
Informace o obchodu
Občas vám můžeme nabídnout možnost provést transakci nebo se zúčastnit propagační akce nebo průzkumu a vy se můžete rozhodnout poskytnout obchodní informace v souvislosti s takovými nabídkami. „Obchodní informace“ znamenají informace, které umožňují obchodnímu partnerovi splnit vaši objednávku nebo vaši žádost o účast v propagační akci nebo průzkumu, které mohou zahrnovat osobní údaje (jako je jméno a dodací adresa), demografické informace (jako je PSČ nebo věkové rozmezí) nebo informace o postojích. Účast v anketách nebo soutěžích je zcela dobrovolná.
Informace neumožňující osobní identifikaci
Kittyhok také zaznamenává neosobně identifikovatelné informace včetně adresy IP, informací o profilu, souhrnných uživatelských dat a typu prohlížeče od uživatelů a návštěvníků stránek a služby.
Jakékoli osobní údaje, které od vás shromažďujeme, mohou být použity jedním z následujících způsobů:
Pro zpracování transakcí a podporu vašeho používání našich produktů a služeb
S výjimkou případů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů nebudou vaše informace, ať už veřejné nebo soukromé, prodány, vyměněny, převedeny nebo poskytnuty žádné jiné společnosti z jakéhokoli důvodu bez vašeho souhlasu, kromě výslovného účelu dodání zakoupeného zařízení nebo požadované služby. Vaše údaje mohou být zpřístupněny našim zaměstnancům a třetím stranám zapojeným do dokončení vašich transakcí a poskytování služby.
Pro zlepšení našich webových stránek, produktů a služeb
Neustále se snažíme vylepšovat naše webové stránky, produkty a služby a můžeme použít informace a zpětnou vazbu, kterou od vás obdržíme, k analýze trendů používání a zlepšování našich webových stránek, produktů a služeb.
Abychom zlepšili náš zákaznický servis
Vaše informace nám pomáhají efektivněji reagovat na vaše požadavky na zákaznický servis a potřeby podpory.
Pro zasílání pravidelných e-mailů a upozornění
E-mailová adresa, kterou uvedete pro zpracování objednávky, může být použita k zasílání informací a aktualizací týkajících se vaší objednávky, kromě zasílání příležitostných firemních novinek, aktualizací, souvisejících informací o produktech nebo službách atd. Pokud byste se kdykoli chtěli odhlásit z odběru budoucích e-mailů, v dolní části každého e-mailu uvádíme podrobné pokyny k odhlášení. Informace, které nám poskytnete, můžeme také použít k zasílání upozornění a oznámení, k jejichž odběru jste se zaregistrovali prostřednictvím Služby.
Speciální nabídky
Pokud poskytnete obchodní informace za účelem využití speciální nabídky nebo nákupu produktů a služeb od společnosti Kittyhok nebo inzerentů či propagátorů třetích stran, může společnost Kittyhok sdělit vaše příslušné obchodní informace a váš zájem o konkrétní nabídku nebo transakci obchodnímu partnerovi, který prodává nebo sponzoruje propagaci. Kromě splnění vaší žádosti může tento obchodní partner také použít vaše obchodní informace k zaslání dalších informací, které by vás mohly zajímat, v souladu s jeho vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
Vaše osobní údaje nebudou bez vašeho souhlasu použity k žádnému jinému účelu.
Máme mezinárodní zastoupení a souhlasíte s tím, že pro usnadnění používání nebo fungování našich služeb mohou být vaše osobní údaje zpracovávány nebo ukládány v Kanadě a Spojených státech amerických. Zatímco jsou vaše osobní údaje zpracovávány a ukládány mimo Kanadu ve Spojených státech amerických, souhlasíte s tím, že budou podléhat zákonům Spojených států amerických, včetně právních předpisů, nařízení a příkazů jakýchkoli soudů nebo jiných zákonných orgánů, včetně zákonných příkazů ke zpřístupnění. Pokud jste rezidentem Evropského hospodářského prostoru nebo země, která omezuje předávání údajů mimo tuto jurisdikci nebo region bez vašeho souhlasu, souhlasíte s tím, aby byly vaše osobní údaje předány mimo Evropský hospodářský prostor nebo vaši zemi za účelem zpracování nebo uložení naším jménem nebo naším jménem.
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k usnadnění používání našich produktů a služeb. Když zrušíte své předplatné našich služeb, podnikneme kroky k odstranění a vymazání vašich osobních údajů.
Zavádíme řadu bezpečnostních opatření, abychom zachovali bezpečnost vašich osobních údajů, když zadáte objednávku nebo zadáte, odešlete nebo přistupujete k vašim osobním údajům.
Nabízíme použití zabezpečeného serveru. Všechny dodané citlivé/kreditní informace jsou přenášeny prostřednictvím technologie Secure Socket Layer (SSL) a poté zašifrovány do databáze našich poskytovatelů platebních bran, aby byly přístupné pouze osobám oprávněným se zvláštními přístupovými právy k těmto systémům a od kterých se vyžaduje, aby informace uchovávali v tajnosti.
Po transakci nebudou vaše soukromé informace (kreditní karty, čísla sociálního pojištění, finance atd.) uloženy na našich serverech.
Ano. Cookies jsou malé soubory, které webová stránka nebo její poskytovatel služeb přenáší na pevný disk vašeho počítače nebo do paměti vašeho mobilního zařízení prostřednictvím vašeho webového prohlížeče (pokud to povolíte), což umožňuje webovým stránkám nebo systémům poskytovatelů služeb rozpoznat váš prohlížeč a zachytit a zapamatovat si určité informace. Můžeme používat jak soubory cookie relace, tak trvalé soubory cookie. Soubor cookie relace zmizí po zavření prohlížeče. Trvalý soubor cookie zůstane po zavření prohlížeče a může být vaším prohlížečem použit při dalších návštěvách Služby. Můžeme také používat další technologie, jako jsou jasné gify, pixelové značky a skenování navigačních dat ke shromažďování anonymních informací o našich uživatelích, abychom nám pomohli poskytovat lepší služby a uživatelskou zkušenost. Příklady anonymních informací zahrnují stránky, na kterých jste byli před příchodem na Kittyhok, adresy IP nebo oblasti stránek, na které nejčastěji klikáte.
Soubory cookie nám pomáhají zapamatovat si a zpracovat položky ve vašem nákupním košíku, porozumět a uložit vaše preference pro budoucí návštěvy a sestavit souhrnná data o návštěvnosti a interakci se stránkou a službami, abychom mohli v budoucnu nabízet lepší zkušenosti a nástroje se stránkou a službou. Můžeme uzavřít smlouvu s poskytovateli služeb třetích stran, aby nám pomohli lépe porozumět návštěvníkům našich stránek a služeb. Tito poskytovatelé služeb nesmějí používat informace shromážděné naším jménem, kromě toho, aby nám pomohli vést a zlepšovat naše podnikání.
Většina webových prohlížečů je zpočátku nastavena tak, aby přijímala soubory cookie. Pokud chcete, můžete si zvolit, aby vás váš počítač varoval při každém odeslání souboru cookie, nebo se můžete rozhodnout vypnout všechny soubory cookie prostřednictvím nastavení prohlížeče. Stejně jako většina webových stránek, pokud vypnete soubory cookie, některé naše služby nemusí fungovat správně. Stále však můžete zadávat objednávky telefonicky nebo kontaktováním zákaznického servisu.
S výjimkou případů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů vaše osobní údaje neprodáváme, neobchodujeme ani je jinak nepřevádíme externím stranám. To nezahrnuje důvěryhodné třetí strany, jako jsou dodavatelé a prodejci, kteří nám pomáhají s provozováním našich stránek, provozováním našeho podnikání nebo poskytováním služeb vám, pokud tyto strany souhlasí s tím, že budou tyto informace držet v tajnosti.
Kittyhok může být požadováno nebo vyžadováno zákonem, aby poskytlo osobní údaje příslušným orgánům činným v trestním řízení, i když jste mohli požádat, abychom takové osobní údaje nesdíleli. Tyto informace mohou být nezbytné k identifikaci, kontaktování nebo zahájení soudního řízení proti komukoli, kdo by se mohl pokusit způsobit újmu na právech nebo majetku jiného. Můžeme také zpřístupnit vaše osobní údaje, pokud se domníváme, že zveřejnění je vhodné pro dodržení zákona, prosazování našich zásad nebo ochranu práv, majetku nebo bezpečnosti našich nebo jiných. Informace o návštěvnících, které neumožňují identifikaci osob, nebo informace, které byly anonymizovány, však mohou být poskytnuty dalším stranám pro marketing, reklamu nebo jiné účely. Navíc veškeré informace, které se dobrovolně rozhodnete zahrnout do veřejně přístupné oblasti Stránek, jako jsou komentáře nebo zpětná vazba, kterou na Stránkách zveřejníte, budou dostupné komukoli, kdo má k tomuto obsahu přístup, včetně ostatních uživatelů.
Pokud se sloučíme s jinou společností nebo jsme ji získali, nebo prodáme všechna nebo v podstatě všechna naše relevantní aktiva, můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit nabyvateli nebo výsledné sloučené společnosti za podmínky, že vaše osobní údaje budou použity pouze tak, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.
Můžeme implementovat tlačítka třetích stran (jako jsou tlačítka Facebook „To se mi líbí“ nebo „sdílet“), která mohou třetím stranám umožnit shromažďovat informace o vás prostřednictvím souborů cookie prohlížeče těchto třetích stran, i když s tlačítkem neinteragujete. Informace shromážděné prostřednictvím webových majáků a tlačítek jsou shromažďovány přímo těmito třetími stranami a Kittyhok se tohoto přenosu dat neúčastní. Informace shromážděné tímto způsobem třetí stranou podléhají zásadám shromažďování, používání a zveřejňování údajů této třetí strany.
Kittyhok může povolit poskytovatelům analytických služeb třetích stran, jako jsou Google Analytics a Crashalytics, používat technologie, jako jsou webové majáky a soubory cookie, ke shromažďování a zpracování určitých informací, které nelze osobně identifikovat, což nám pomáhá porozumět vašemu používání našich stránek a služeb. Google Analytics může například shromažďovat a zpracovávat informace, jako je to, jak často uživatelé navštěvují stránky a služby, jaké stránky navštíví, když tak učiní, a jaké další webové stránky používali před příchodem na tyto stránky. Informace o tom, jak Google Analytics používá a zpracovává data, byste si měli přečíst v části „Jak společnost Google používá data, když používáte weby nebo aplikace našich partnerů“ na adrese www.google.com/policies/privacy/partners/. Crashalytics může shromažďovat a zpracovávat informace týkající se výkonu Služby, včetně, bez omezení, informací o stavu zařízení v době havárie, jedinečných identifikátorů zařízení a informací týkajících se fyzického umístění zařízení v době havárie za účelem získání informací o chybách a chybách a umožnění nám komunikovat s uživateli o chybách a chybách.
Stránky nebo Služba mohou obsahovat funkce nebo odkazy na webové stránky a služby poskytované třetími stranami. Jakékoli informace, které poskytnete na webových stránkách nebo službách třetích stran, jsou poskytovány přímo provozovatelům těchto služeb a podléhají případným zásadám těchto operátorů, které upravují soukromí a bezpečnost, i když k nim přistupujete prostřednictvím stránek nebo služby. Nejsme odpovědní za obsah nebo postupy a zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení webových stránek nebo služeb třetích stran, na které jsou prostřednictvím stránek nebo služby poskytovány odkazy nebo přístup. Doporučujeme vám, abyste se seznámili se zásadami ochrany soukromí a zabezpečení třetích stran, než jim poskytnete informace.
Budeme se snažit zajistit, aby informace o vás byly přesné, úplné a aktuální. Informujte nás však o jakékoli změně jména, adresy nebo jiných údajů. V případě, že máte dotazy ohledně přesnosti faktických informací, které jsme o vás shromáždili, budete mít k těmto informacím přístup, abyste je mohli ověřit a aktualizovat.
Zvláště důležitá je ochrana soukromí malých dětí. Naše stránky a služba nejsou zaměřeny na děti mladší 13 let a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let bez získání souhlasu rodičů. Pokud je vám méně než 13 let, nepoužívejte stránky nebo službu ani k nim nepřistupujte kdykoli a žádným způsobem. Pokud se dozvíme, že na Stránkách nebo Službě byly shromážděny osobně identifikovatelné informace od osob mladších 13 let a bez ověřitelného souhlasu rodičů, podnikneme příslušné kroky k odstranění těchto informací. Pokud jste rodič nebo opatrovník a zjistíte, že vaše dítě mladší 13 let získalo účet na Stránkách nebo Službě, můžete nás upozornit na [email protected] a požádat, abychom z našich systémů vymazali osobní údaje tohoto dítěte.
Pokud se rozhodneme změnit naše Zásady ochrany osobních údajů, aktualizujeme výše uvedené datum změny Zásad ochrany osobních údajů.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás nebo nám napište na adresu [email protected].